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4月29日，华夏银行(600015)发布2021年年度报告，据报告，该行个人手机银行累计客户达到2,289.19万户，平均月活客户达到366.6万户，比上年增长36.35%，信息科技投入33.19亿元，比上年增长13.66%。近年来，银行业拥抱数字经济浪潮，强化金融科技赋能，推动数字化转型，在创新变
据中国电子银行网发布的《Q2手机银行运营报告：多家银行发力数字金融场景打响财富管理“争夺战”》显示，2021年5月及6月，手机银行活跃用户较快增长，叠加手机银行在专属版本、财富管理等方面的功能创新，以及营销活动激励，驱动运营指数创新高。在不断迭代的过程中，手机银行APP引入了多项先进技术，打通了线上
新华社图表，北京，2021年11月16日漫画：智能客服不智能网购退换货、手机换套餐、银行问业务、宽带出问题、机票退改签，几乎你能想到的所有客服场景中，背后都有智能客服的身影。这些机器人24小时在线秒回，语气永远温暖，从不会闹脾气，然而头顶智能“光环”，却被吐槽“听不懂人话”，这究竟是怎么回事？用户体
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