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一、出台背景
为进一步加强和规范全区物业管理工作，建立健全长效管理机制，提高人民群众满意度，根据国家和省、市加强物业管理工作的有关要求，结合我区实际，制定本意见。
二、意见主要内容
（一）提高认识，明确目标任务
加强物业服务管理工作，对于改善城市人居环境，提高群众生活质量，维护社会稳定，营造良好的社会环境具有十分重要的意义。
（二）党建引领，实行共治共管
建立健全社区党组织、居委会、业主委员会、物业服务企业“多方联动、共建共享、共治共享”的管理新模式。
（三）社区参与，落实主体责任
充分发挥社区、居委会的作用，将物业管理工作纳入社区建设管理与服务范畴。
（四）部门监管，规范物业管理秩序
进一步界定区级相关职能部门的职责分工和管理边界，建立健全部门整体联动、社会齐抓共管、物业服务企业积极配合的工作机制。
（五）企业自律，提高服务水平
加强物业服务企业管理，执行物业服务行业规范、标准，依据物业服务合同，切实履行职责，提高服务质量。
（五）加强宣传，营造良好氛围
坚持“ 正面引导、服务业主、指导企业 ”原则，积极营造客观、公平、正面的物业管理舆论氛围。
政策文件：东营经济技术开发区管委会关于进一步提升全区物业管理服务水平的意见
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