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连日来，马士基针对上海疫情推出“陆改水”“海铁联运”等服务，提供可靠、高效的“端到端”供应链服务，确保货运物流畅通。“陆改水”服务覆盖了长江沿岸的12个码头，海铁联运几乎覆盖整个华东地区。
据了解，马士基“陆改水”服务覆盖九江、南京、芜湖、扬州、张家港、泰州、常熟、无锡、安吉、大丰及太仓港，有多条线路满足客户需求，每周至少有两班驳船与上海外高桥、洋山码头的大船对接；“海铁联运”服务提供最先、最后一公里拖车服务，直接对接铁路运输，每周有多个班次衔接港口船期，与驳船相比可节省75%的运输时间。
为帮助客户应对物流供应链挑战，马士基先后推出多项费用减免措施，为4月1日至15日到达上海的进口货物提供免费改港服务；豁免3月28日至4月15日离港的出口货物因取消订舱产生的滞箱费用；暂停3月28日至4月15日上海进出口货物的滞箱费累计；对于已通过线上短约订舱平台SPOT订舱的客户，免收取消订舱和订舱更改费（适用于4月1日至15日离开上海的出口货物及到达上海的进口货物）。
针对从上海出口的货物，马士基还豁免了3月28日至4月24日之间产生的电放费、第三地签单费、正本提单改成海运提单的改单费；额外延长3月28日至4月15日之间付款期。此外，为客户提供把货物暂时储存在选定国外中转港的服务，最长可达28天，以缓解上海港的堆场压力。
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