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人大代表建议和政协委员提案的办理工作，是局年度工作的重中之重，为了将2021年度人大代表建议和政协委员提案办理工作落到实处，我局进一步健全和完善建议提案办理工作机制，切实按照办理要求，认真办理每一件建议提案，现将工作情况总结如下。
一、基本情况
市十六届人大五次会议交办市人大代表所提建议3件，其中重点督办1件。市政协十届五次会议共交办政协委员提案27件，其中主办8件，协办19件。涉及社会保障、人事人才、劳动维权等多个方面。
二、督办措施
一是领导重视，抓好重点建议办理落实。对人大代表建议、政协委员提案办理工作，局领导十分重视，多次批示，特别是对重点建议，要求抓好落实。多次召开调度会议，调度办理情况，督促未办结的科室、单位抓紧时间，尽快办结，并对办理工作作出安排部署。
二是明确责任，细化任务分解。印发《关于切实做好2021年市人大代表建议和政协委员提案分解落实工作的通知》，将我局承办的建议、提案进一步细化分解，明确分管领导、责任科室（单位）和牵头负责人，要求各科室、单位各司其职，各负其责，主动加强沟通，提高办理效率和质量，经分管领导审核，报局主要领导审签后，报办公室统一对外答复。
三是主动沟通，提高办理针对性。要求各承办科室、单位在办理过程中，与会办科室、单位和建议代表、提案委员加强沟通联系，通过电话联系、座谈、走访、调研等多种形式，主动与代表沟通联系，准确把握真实意图，提高了回复的针对性和满意度。
四是加强督办，采用多种形式确保按时办理。办公室采取电话、短信、通知等多种形式，对建议、提案办理进行跟踪督查，并把落实情况作为对科室（单位）年度工作考核的重要内容。对市领导批示的重点建议重点督办，确保建议办理的效率和质量，圆满完成市人大、市政协交办的工作任务。
三、办理情况
截止目前，我局承办的人大建议、政协提案经主要领导审核后，按规定统一编号后正式行文，已全部办理完毕。人大代表建议答复，纸质回复相关代表，并抄报市人大人事代表工作室、市委督查室、市政府督查室。政协委员提案答复，网上办理答复，并印制纸质抄报市政协提案委员会、市委督查室、市政府督查室。
枣庄市人力资源和社会保障局
2021年11月8日
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