习近平总书记强调要强化数字赋能,推进城市治理现代化。基层治理作为国家治理的基石,数字化转型意义重大。一些地方积极探索,成效显著。
在基层治理中,党建引领是关键。部分地区依托基层智慧治理平台,推动 “数字党务 + 数字政务 + 数字服务” 集成化发展,将基层党支部建在平台之上,实现党建与业务深度融合。通过数字化手段完善纵向到底、横向到边、线上线下高效联动的组织架构,充分发挥基层党组织的战斗堡垒作用。同时,利用数字平台响应迅速的优势,提升党员服务的 “聚合效应”,鼓励党员在智慧治理平台注册参与志愿服务。
构建以人为本的新型数字公共服务体系,是提升基层智慧治理能力的核心任务。围绕民生问题,整合各类民生数据,实现跨层级、跨部门、跨业务联动,做到 “一屏观天下”“一网统管”。借助大数据、人工智能等技术,深入挖掘群众需求,创新服务推送模式,从传统的 “预制配餐” 转变为 “百姓点菜”。此外,充分考虑老年人、残障人士等特殊群体需求,避免出现 “数字鸿沟”,拓展适老化与无障碍服务渠道。
在风险防控方面,大数据发挥着重要作用。通过建立实时监测、智能预警、快速反应的预警响应系统,完善各类风险研判和处置机制,基层治理能够做到抓前端、治未病。例如,社区管理中的烟感报警装置、高空抛物监测点等,都是数字化预警感知在基层治理中的应用。同时,借助数字媒介提升群众风险意识,构建智能应急服务系统,完善预警信息推送机制,有效应对各类风险挑战。
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