终于有人，把数字化转型的本质讲清楚了！

一、数字化转型的内涵与本质

数字化转型这一概念在当下广为流传，然而，其具体所指、本质所在以及为何要开展，却仍有许多人难以精准把握，难以用简洁的话语清晰阐述其核心。

什么是数字化转型？其本质又是什么？

数字化转型，即运用数字技术对业务和组织架构进行重构。它所涉及的新兴数字技术主要包括大数据、人工智能、物联网、云计算，有时还会加入区块链，合称为“ABCD”。这些技术为业务的重塑提供了全新途径，也正因如此，有人认为所有业务都需重新打造，所有组织架构都需重新构建。进一步而言，数字化转型可从以下三个方面理解：

第一，业务线上化。将所有业务流程迁移到线上平台。

第二，业务数据化。业务线上化后，数据得以沉淀。但在传统企业中，数据往往分散在各个孤立的系统中，如同烟囱般互不连通，无法产生价值。只有将这些数据连通、关联，才能使其发挥价值，这正是大数据的核心所在。

第三，数据业务化。在业务线上化并沉淀数据后，需将数据转化为企业最有价值的资产，用以支撑所有业务。以阿里淘宝天猫为例，如今用户在网上下单，其下单量和成交量很大程度上依赖系统推荐。系统之所以能推荐，是因为依据用户画像和洞察，运用大数据进行精准推荐。这表明，以往的线下交易记录以及多渠道、多用户的数据沉淀下来，为未来的线上交易提供了便利与成功保障。

综上所述，数字化转型的本质在于借助数字化技术，实现组织和业务的线上化，通过大数据和人工智能技术，达成数据驱动的智能决策，进而优化流程和提升用户体验。

二、数字化转型的实施要点？

数字化转型有哪些关键成功因素？怎样才能做好数字化转型？我认为以下几件事情非常关键。

（一）转变认知

一切变革都始于认知的转变，从自身大脑的认知开始。数字化转型对许多组织和管理者来说都是全新的尝试。提升认知的途径在于学习，践行“读万卷书，行万里路”的理念。要学习行业内的数字化转型标杆企业，若本行业缺乏，可参考跨行业的成功案例。如今，各行业都有丰富的学习素材可供借鉴。通过学习，改变企业一把手、老板的认知，打造学习型组织，营造数字化转型的文化氛围。对数字化转型认知的深度，直接决定了转型的彻底程度和成功与否。

（二）构建新的愿景与业务战略

数字化转型并非为转而转，而是为解决业务痛点。通过学习，明确数字化转型能解决哪些痛点后，需制定自身的新业务战略和新愿景。那些转型彻底的企业，通常将愿景与科技紧密结合化，未来所有企业都将成为科技企业，员工也将成为数据分析师或低代码应用的开发者、构建者，而不局限于程序员或软件工程师。业务人员同样可以开发低代码应用。因此，要通过学习树立新愿景、新业务战略，并以此引领数字化转型。

（三）重塑组织架构

新的业务战略需要新的组织架构来匹配。成立流程再造部门、数据处理中心，设立新的首席信息官（CIO）等职位，解决数据治理等一系列组织变革问题。

（四）引入新人才

有了新战略和新组织架构，还需引进具有行业经验、转型经验、技术背景且懂业务的行业专家，他们能带来新思维。同时，要让新思维融入企业文化，避免出现“水土不服”的情况。一方面，要引入外部人才；另一方面，要对内部原有的管理者和员工进行数字化技术培训，使其能够适应数字化转型的需要。

三、释放实融合更大能量 推动企业高质量发展

继土地、劳动力、资本、技术之后，数据已成为社会第五大生产要素。数据要素和数字技术正加速推动传统生产力向新质生产力变革转化，促进经济发展。数字技术与实体经济的深度融合，对于提升经济社会的数字化、网络化、智能化水平具有重大意义。

数字经济与实体经济融合发展主要体现在两个方面：

一是数字经济自身的发展，即数字产业化，它是数字经济发展的基础和动力源泉；

二是数字经济对传统实体经济的赋能与改造，即产业数字化。

二者的深度融合能够有力推动经济结构的优化升级，实现更高质量的发展。

数据资源有助于企业转型升级，催生新的生态系统。数据不仅可以共享、复制和重复利用，还能作为生产要素投入，显著提高产出效率，衍生新的数据产品，为经济发展提供强大动力。产品可能成为消费者获取健康数据的载体，而不仅仅是追求美观。

无论是在2B市场还是2C市场，当产品具备更多数据性能后，可能会逐渐形成消费者为产品数据属性付费的趋势，从而为数字化转型后的企业带来更广阔的价值成长空间。将数字技术应用于产品升级和新品研发，有助于提升产品附加值和竞争力，实现产品高端化。推动人工智能、大数据、区块链、云计算等新一代信息技术与传统产业各环节的深度融合，还能推动构建智能制造产业新生态。

数字经济与实体经济的发展是相互促进的。数字经济只有根植于实体经济的基础中，才能发挥更大价值，根基稳固才能枝繁叶茂。数字经济与实体经济的深度融合，为传统行业注入了全新的发展动力，已成为当前各行业无法回避的转型课题。在未来的发展中，两者的融合必将释放更大能量，为经济社会发展提供更强劲的动力。

四、结语：

数字化转型并非单项技术的应用，也不仅仅是个技术命题，更是一个战略和管理命题，是一个长期的旅程，是一种新能力的获得。因此，传统企业需要深度剖析数字化转型的需求和突破口，建立明确的数字化转型路线图。然而，面对不同行业、不同规模、不同所有制、不同制造模式的企业，推进数字化转型的路径千差万别，个性化极强，单凭企业自身的能力很难驾驭。

所以传统企业需要充分善用外力，深入生态体系，更快速地学习数字化领域知识，借鉴成熟的行业 know-how，避免盲目，同时借助像织信Informat（企业级低代码平台）这样专业的数字化工具的指导，减少试错成本，加速数字化转型的进程。

很多时候，合理并且有效地运用数字化工具，不仅可以让我们工作高效地运行，还能最大程度保证团队目标的达成。织信Informat低代码开发平台基于数据模型优先的设计理念，提供大量标准化的组件工具，并内置：

表单设计器（自定义表单样式）

组件设计器（一种前端网页配置式工具）

自动化（一种图形化编程工具）

脚本（编写JS代码拓展更复杂的功能）

工作流引擎（国际规范BPMN2.0可自定义的流程审批工具）

自定义API（自由对接各类业务系统、第三方平台、硬件设备）

数字大屏（数据图表和数据分析工具）

......

能帮助企业构建高度复杂核心的业务系统，如ERP、MES、CRM、OA、PLM、SRM、WMS、项目、企业服务等多个应用场景，全面助力企业落地数字化转型战略目标。

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