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后市场竞赛一触即发，机器人企业应该如何建立护城河？

将机器人销售从“一次性生意”转换为“一辈子的生意”，提升售后服务能力是关键。作者| 莫莫编辑 | 栗子出品| 投资人说（touzirenshuo）2021年，机器人产业在中国迎来了前所未有的发展机遇，机器人产业已经成为助力未来中国经济发展的关键一环。需求端，人口困局与发展增速的矛盾下，中国企业的劳动

机器人售后客服售后工程师

700次 0条 2021-12-31
电子信息

网友点赞一加客服！为了一个手机壳客服在全国范围内打电话寻找

一加8Pro是一加2020年4月份发布的旗舰手机，首发起售价5399元（8GB+128GB）。这款手机发布之时，一加为其打造了一款名为“芳纶纤维手机壳”，它采用TPU软胶包裹，手感极佳。这款保护壳被一网友种草，以此为起点发生了一段暖心故事。一加8Pro芳纶纤维手机壳9月3日下午，一位一加8Pro网友

售后客服手机壳芳纶

627次 0条 2021-09-03
“米粉”从加价购买到失望逃离小米11系列屡曝质量问题遭维权

原标题：“米粉”从加价购买到失望逃离小米11系列屡曝质量问题遭维权从加价购买到失望逃离，一些忠实的“米粉”最近遭遇了小米11系列手机质量问题，在维权无果的情况下抱团维权。8月6日，多名消费者向《财经》(博客,微博)新媒体反映，其购买的小米11/pro/ultra手机存在异常发热、主板损坏、WiFi失

小米手机小米售后售后客服

282次 0条 2021-08-07
智能客服不该成售后痛点

春节期间，不少企业和商家开启智能客服模式。不过，从实际使用情况看，智能客服还不够智能，消费者与商家沟通不畅、维权无门的情况时有发生。此前一项调查显示，超九成受访者使用过智能客服，但仅有约四成受访者觉得智能客服好用。智能客服成为售后痛点，严重影响了用户体验，也让商家品牌美誉度受损。毫无疑问，智能客服具

智能客服售后客服人工智能

601次 0条 2020-02-14