近日,四川省镇村便民服务“三化”建设现场推进培训会在隆昌举行。省政府政务服务和公共资源交易服务中心党委书记、主任吕芙蓉,内江市副市长张永,隆昌市委书记林双全,隆昌市委副书记、市长任伟,宜宾市、泸州市、内江市等相关部门负责人参加培训会。
培训会采取“现场观摩+座谈交流”方式进行。
当天上午,与会人员先后到隆昌市政务服务中心、古湖街道便民服务中心及北门口社区党群服务中心,实地察看、听取汇报,了解便民服务工作情况。
近年来,隆昌市坚持把“放管服”作为全面深化改革、转变政府职能、提升政府治理能力的重要抓手,在事项上做“减法”,在服务上做“加法”。推出“三三三”套餐——“三大支撑”(规划、阵地和人才)、“三个明确”(服务、管理和监督)、“三办服务”(一次办、智能办和集成办),实现便民服务“零距离”,让群众“只进一扇门,能办所有事”。同时,大力实施政务服务体系建设“三年计划”,截至目前,隆昌已完成镇级试点建设8个、村级试点建设158个,完成率分别为61.5%、70%。其中,梳理全市进驻便民服务中心依申请类政务服务事项189项、高频事项49项、“一件事一次办”事项30项、村级代办事项79项,实现政务服务事项“就近可办”“多点能办”“全域通办”,提供全流程帮办代办服务,完成率、满意率均达100%。
在下午举行的培训会上,参会人员认真学习党的二十大精神;省政府政务服务和公共资源交易服务中心与隆昌市签订川渝融合发展培训基地合作协议,并举行授牌仪式;自贡市自流井区、宜宾市三江新区、泸州市泸县、内江市隆昌市和威远县等作交流发言。
会议要求,要扎实推进镇村便民服务体系建设,打造规范、公开、便捷的基层政务服务平台;各级政务服务部门要进一步强化以人民为中心的发展思想,加强作风建设,树立良好政务形象;要落实好政务服务“好差评”制度,完善大厅管理服务考评机制;全力推进目标任务落地落实,在全面建设社会主义现代化四川新征程上,努力为群众提供更加优质高效的政务服务,全面提升政务服务标准化、规范化、便利化水平。
会议强调,2023年政务服务工作要深入学习贯彻落实党的二十大及省委十二届二次全会精神,以成渝地区双城经济圈建设为总牵引,以“四化同步、城乡融合、五区共兴”为总抓手,坚持“讲政治、抓发展、惠民生、保安全”工作总思路,以深化政务服务“三化”建设为重点,全面开展政务服务对标创建活动,全力攻坚综合窗口改革,推进政务服务线上线下深度融合,为全省拼经济搞建设、抓发展营造良好的营商环境。(曾毅 郑宏)
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