在App Store正式上线的14年后,苹果生态系统引以为傲的“围墙”似乎即将倒塌。
12月14日,Bloomberg记者Mark Gurman在其最新报告中指出,苹果公司软件工程和服务部门正在对App Store策略进行调整,未来将允许欧洲地区的用户在第三方应用商店上下载应用。
促使这一事件发生的因素是欧盟《数字市场法案》的颁布,这份在今年11月1日正式生效的法案明确指出,对于那些估值为800亿美元且在欧盟范围内每月有4500万活跃用户的科技公司,他们必须允许用户安装第三方应用程序,并且外部开发人员可以平等地访问应用程序和服务的核心功能。
这意味着用户与开发者将很难再受到APP Store的约束,更重要的是,被冠以“苹果税”之名的30%佣金抽成政策将彻底形同虚设。
不过,对于其他国家地区的用户和开发者而言,“苹果税”在短时间内恐怕不会消失。因为就目前来看,针对平台型互联网企业的监管,仍然是全球性的难题。
1、“苹果税”有多赚?利润率秒杀iPhone
虽然马斯克这两天抱怨的事情很多,但外界的焦点都集中在一件事情上——“苹果税”。
所谓苹果税,是指苹果针对虚拟货币打赏等应用内购买行为收取的30%分成,最早在2017年6月上线。自从“苹果税”上线之后,凡是在苹果生态内进行的购买行为,都必须接受苹果的抽佣。由于苹果iOS生态一直十分封闭,开发者无法绕开苹果支付渠道,“苹果税”自然成为一项增收法宝。
作为游戏规则的制定者,苹果对“苹果税”使用标准、征收比例握有绝对主动权,反过来又给开发者带来了许多压力。已经离职的推特前信任与安全主管Yoel Roth就曾表示,苹果对想上架App Store的应用有一套严苛的审查规则。是否达到苹果的审查要求,将决定马斯克版本“推特2.0”能否顺利上线。
看到马斯克多番炮轰苹果,还有试图解禁被封账号等操作,可见推特已经在苹果的审查红线上疯狂试探,双方矛盾激化无可避免。
马斯克还曾表示,他的目标是将推特的用户订阅费用占比提升至总营收的50%。按照推特今年二季度11.8亿美元的营收计算,会员费就将达到5.9亿美元。但在被App Store抽走30%的分成后,这个数字将会缩水至4.1亿美元。
同时要注意的是,其他应用商店也会抽取相应的分成。到头来,回到推特自己口袋的收入,可能就只剩不到60%。像推特这样的社交巨头尚且要为应用商店的高额分成头疼,其他中小型应用开发商就更加苦不堪言了。
苹果WWDC公布的数据显示,iOS生态应用开发者数量超过2000万,遍布全球70多个国家,生态内应用数量超500万个。推特这样的头部应用毕竟是少数,大多数开发者只能赚点辛苦钱。
事实上,想反抗“苹果税”的开发者不少,但苹果并未因此妥协。反倒是随着硬件业务承压,苹果更需要“苹果税”这种软件服务增加收入。
根据SensorTower统计的数据,全球应用程序消费额从2019年开始不断增长,并在2020年迈过千亿美元大关。这就意味着,这几年的“苹果税”一直走在增长道路上。
“苹果税”虽然不是苹果最重要的收入来源,不过考虑到较低的成本投入,其毛利率一直相当可观。在2020和2021财年,App Store抽佣收入占苹果总营收的比例都达到近20%,利润率更是超过75%。在同一时期,苹果的净利率才不过25%左右。
外媒分析更指出,2018-2020年App Store的“税收”分别达到485亿、500亿和640亿美元,保持30%左右的年均复合增长率。虽然这个数字没有得到苹果官方的确认,但按照财报公布的分业务收入以及iOS开发者总收入等各项数据进行换算,结果和真实数字应该相差不远。
有趣的是,根据SensorTower在2020年的另一项统计,当时没有涉及任何游戏业务的苹果游戏收入排名全球第四,成为仅次于腾讯、索尼和微软的第四大“游戏公司”。让苹果跻身这份榜单的,正是App Store向各大游戏开发商征收的“苹果税”。
作为全球最重要的应用商店之一,App Store抓住了“苹果税”这颗摇钱树肯定不可能轻易放手。当然,马斯克也没有打算就此罢休。在推特上,他将此次争端称作“一场关乎未来文明的战争”,试图站在道德的制高点煽动公众和开发者对苹果的不满情绪。
但这种情况苹果并不陌生。过往能抵挡住一波又一波舆论攻势甚至监管机构的审查,这一次会轻易被马斯克击倒吗?
答案显然是否定的。
反抗苹果者众,屠龙少年终成恶龙
马斯克不是第一个抨击“苹果税”的商界大佬,推特也不是第一家和苹果撕破脸的企业。但过往这些尝试反抗“苹果税”的开发者,要么主动服软回归苹果怀抱,要么从屠龙少年进化为又一条恶龙,成为“苹果税”的拥趸和模仿者。
早在2017年,微信就因为公众号打赏分成纠纷和苹果大打口水仗,部分开发者还在2019年发起了针对苹果的集体诉讼,但都未能伤到苹果分毫。直到2020年Epic Games向苹果发起了漫长的诉讼案,才让后者有所让步。2020年11月,苹果宣布将小型开发商的抽成比例降至15%,但拒绝完全取消“苹果税”。
仅有的几个摆脱“苹果税”困扰的顽固分子,都是影响力极大的行业龙头。
2018年,流媒体巨头Netflix公布新订阅规则,关闭App Store直接开通新会员的通道,不再支持iTunes支付方式。所有想新开会员的用户,都需要通过网页浏览器或Netflix官方平台进行支付,但老会员还可以使用原有的支付通道。与此同时,Netflix也关闭了Google Play的应用内订阅功能,不再给应用商店上缴一分一毫。
Netflix固然有反抗苹果的底气。作为全球头号流媒体平台,Netflix自身用户基数庞大,不缺人气也不缺流量。然而,并不是所有应用开发者都能离开App Store,也没有多少应有具备Netflix这样的知名度。
另一个正面对抗“苹果税”的公司Meta,就成为了十足的反面例子。
Meta旗下的Facebook在去年上线了创作者自定义分享网络链接功能,可以引导粉丝通过Facebook本地收费系统支付订阅费用,绕开苹果应用内订阅通道。这样一来,开发者就不用再缴纳30%的“苹果税”,独占所有订阅费用。
不过仅仅一年之后,Meta就宣布在元宇宙平台Horizon Worlds上线应用商店,对web和APP端的用户交易抽取25%的佣金。而针对Oculus的付费用户,抽佣比例更是高达47.5%,其中包括Meta Quest Store的30%硬件平台费和Horizon Worlds的17.5%分成。
这一系列抽佣规则,被用户戏称为“Meta税”。曾多次炮轰苹果的扎克伯格也没能逃过“真香定律”,主动成为“苹果税”的信徒。
人人都恨“苹果税”,却人人都想学苹果一样向开发者收税。Meta的主动转变,就凸显了“苹果税”模式的吸引力。但不是每一家应用商店都有App Store这样的影响力,也不是人人都能成为苹果。
开发者躲不过“苹果税”,说到底是因为舍弃不了背后的iOS生态。虽然一直被诟病太过封闭,但iOS生态软硬件全面打通,连接效果远远好于碎片化严重的Android生态是不争的事实。
更优质的体验,也意味着黏性更高的用户,还有更便利的支付通道,这是所有应用开发者最为看重的。从历年的销售数据中也能看出,Android生态应用数量、开发者数量远超iOS,但后者的销售额一直高速增长。
库克就在为Epic诉讼案作证词时表示,苹果为应用程序吸引了广大的用户,开发者获得的回报远多于他们付出的代价。
“苹果iOS生态拥有超过15万个自主创建和维护的API(数据统计截至2021年三季度),并提供无数的开发工具,这些都是我们为开发者提供的服务,理应获得相应的回报。”
库克立场坚定,Netflix、Facebook、推特这些本身就站在金字塔顶端的案例不具备普遍性,大多数开发者还需做好和“苹果税”长期斗争的心理准备。
2、苹果帝国缺口已现,开发者的春天还有多远?
好消息是,突破“苹果税”封锁线的缺口已经出现了。
今年3月,库克同意修改苹果在荷兰地区的规定,允许iOS应用通过第三方工具进行支付,绕开App Store的控制,同时也无需再支付“苹果税”。
苹果之所以肯作出让步,也是因为欧盟监管机构施加的压力实在太大。今年1月,欧盟再次对苹果进行反垄断调查,荷兰用户及市场权利保障机构则直接向苹果开出每周500万欧元的天价罚单,直到后者开放第三方支付工具才能暂停这项措施。
苹果在抵抗将近三个月,缴纳了整整5000万欧元罚款之后,终于难堪重负在荷兰放弃征收“苹果税”。但荷兰这个特例能否在其他地方重演没有人敢打包票,毕竟不是所有监管机构都有如此大的权力逼迫苹果就范,库克也绝不会按兵不动、坐以待毙。
一方面,库克没有停止和美国及欧盟监管机构的斡旋,提出诸多理据推翻针对苹果的垄断指控。
截止今年三季度,苹果在全球智能手机市场的占有率不过16%,虽已创下近12年新高,但仍落后于三星的22%,垄断当然无从说起。更何况,Android阵营的应用商店也在向开发者收取分成,“苹果税”并非苹果独创,App Store甚至不是税率最高的应用商店。
Analysis Group梳理的数据显示,Google Play针对安卓设备的软件开发商抽佣比例为30%,和App Store一致,而且两者都有订阅12个月后减免15%抽佣的规则。亚马逊旗下的Amazon appstore、三星旗下的Samsung Galaxy Store抽成比例也全都为30%,腾讯旗下应用商店针对游戏应用的抽成比例甚至一度高达55%。
亮出手中这份证据,库克当然有十足的底气否认监管机构和Epic等开发商的垄断指控。
另一方面,苹果虽然作出了让步下调小型开发商抽佣比例,但设定的条件十分严苛,更像是应对舆论压力的以退为进。
按照规定,15%的新收费标准适用于年收入少于100万美元的小型开发商,并持续至少三年。但公告只列明“批准开发者使用电子邮件等通信方式与用户共享iOS APP外的支付方式”,并没列出具体的开放接口。
负责审讯苹果与Epic一案的美国联邦法官Yvonne Gonzalez Rogers也反驳了库克的说法,认为降低小型开发商抽成比例的举动“动机不纯”:
“新规则只针对年收入少于100万的小型企业,至少在我看来没有解决大多数开发者的问题。”
在价值研究所(ID:jiazhiyanjiusuo)看来,开发者和“苹果税”共存的局面短时间内很难改变,各国机构对苹果的反垄断调查也并不全面。比如日本JFTC今年年初针对App Store禁止其他公司引导用户至第三方应用注册的调查,就不包括游戏应用。
唯一能让双方都稍感满意的做法,或许是让苹果为开发者提供一个更稳定、更健康的开发环境,并努力提供更多工具支持,帮助开发者提高收入。虽然“苹果税”很难彻底废除,但把蛋糕做大了,开发者和苹果的收入都能提高,也不失为一种折中之道。
3、欧盟的成功,或许只是个例
根据Mark Gurman的爆料,苹果预计在明年9月份发布的iOS 17上完成相关调整。届时,用户可以自由地通过第三方渠道下载APP,“苹果税”这座取之不尽的金矿也将在欧洲地区封存。
应该说这次欧盟的出手的确让苹果伤筋动骨,而就目前来看,苹果短时间内除了主动寻求与第三方应用商店的合作外,也基本拿不出什么有效的反制方案。
这是否意味着,其他国家和地区也可以效仿欧盟,以立法的形式限制科技巨头们的“霸王条款”?
在回答这个问题之前,不妨先做个假设,如果苹果在全球范围内取消掉佣金抽成,这是否意味着互联网行业内“苹果税”的模式将被彻底取缔?
答案是一定不会。
以Meta为例,这家公司曾在2020年初表示,鉴于疫情对中小企业的影响,如果企业在Facebook上创办付费活动且使用本地收费系统绕过苹果的订阅渠道,那么Facbook将不会抽取任何佣金。
在此期间,扎克伯格也多次向苹果开火,谴责“苹果税”的不公。
但仅在一年后,随着元宇宙平台Horizen World的上线,Meta将该平台上的佣金抽成提高到47.5%,这远高于苹果的抽成标准。
由此可以看出,科技企业大多并不是痛恨“苹果税”,而是痛恨自己无法收取“苹果税”。
欧盟对这个问题的解决办法是通过《数字市场法案》的颁布,对所有的互联网巨头加以限制。
但需要注意的是,欧盟给“重点照顾”的监管企业划出了明确的范围。首先是将一批公司列为“守门人”企业,即上文提到的那些估值为800亿美元且在欧盟范围内每月有4500万活跃用户的科技公司,欧盟为他们施加了一系列义务。
在这个框架下,除位于瑞典的Spotify等极少数公司,“守门人”的构成几乎全部来自海外。欧盟敢于如此大刀阔斧的改革,很大程度上也是为了保护欧洲发展相对迟缓的互联网企业。
而对于美国或中国这种互联网平台型产业高度发达的国家而言,相关政策的出台要考虑很多因素。比如被选定为“看门人”的企业将禁止使用其平台上的业务数据在自家平台上竞争,这几乎必然迫使企业缩小业务范围,间接地遏制了产业创新。
进一步来说,在这样的规则之下,互联网企业几乎不可能形成稳定的生态,这真的会让开发者和用户受益吗?
在与多位iOS开发者交流的过程中,他们普遍提到一个问题:相较于安卓用户,iOS用户的付费意愿明显更高,在通常情况下,iOS应用的营收也要显著高于安卓应用的营收。
而苹果用户选择iOS的原因,大多与苹果强大的软硬件生态系统相关,一旦这种生态被打破,开发者的利益也必将受到影响。
因此,针对平台型互联网企业的强力监管,或许是个全球性的趋势,但类似《数字市场法案》的经验,恐怕很难在全球展开。
来源:罗超频道,虎嗅,华尔街见闻
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