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某先生来电：
东兴区疾病预防控制中心挂号办理健康证，只能网上预约挂号每天只有80个号，不能线下挂号，导致他几个月都没能抢到号不能办理健康证，对他的店铺营业和生活造成了困扰，诉求：希望能够线下排队体检办理健康证，尽快解决挂号难的问题，请相关部门核实办理。
处理结果：
尊敬的先生：您好！
您于2022年10月18日通过内江市12345政务服务热线反映的问题，东兴区疾病预防控制中心已收悉办理，现回复如下：东兴区疾控中心采取网上预约排号，分时段体检的方式，最主要原因是为落实新冠疫情防控要求，避免人员集聚，线下预约无法控制人数，存在极大的疫情防控风险。建议您一是掌握正确的预约方法，准备好相关资料早晨八点半进入预约界面操作，如不会预约可到我中心体检登记室，工作人员现场为您操作演示。二是可以到有资质的体检机构如内江市东兴区中医医院或内江市第六人民医院等医疗机构进行体检。感谢您的来电，如您有新的意见或建议，可向区疾控中心反映或咨询，联系电话：0832－5868103。
内江市东兴区疾病预防控制中心
2022年10月18日
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