西安市人力资源和社会保障局
政务诚信承诺书
为努力营造依法履职、优质高效的人社政务服务环境，全面提升服务水平，提高群众对人社工作的满意度，西安市人力资源和社会保障局郑重向社会公开承诺：
一、严格落实《2020年西安市政府工作报告》中涉及我局的工作任务和要求。全力稳定就业。落实降低社会保险费率和阶段性减免企业养老、失业、工伤保险单位缴费措施，加大援企稳岗力度。做好高校毕业生、农民工、退役军人等重点群体就业工作，城镇新增就业14万人左右，城镇登记失业率控制在4%以内。实施职业技能提升行动，开展各类补贴性职业技能培训12万人次以上。深入实施全民参保计划。严格落实《保障农民工工资支付条例》。
二、依法行政承诺：正确履行人社工作职责，按照法定权限行使职能，切实做到法定职责必须为、法无授权不可为。始终坚持依法决策、依法执行和依法监督。
三、政务公开承诺：推进阳光政务，在保护国家信息安全、国家秘密、商业秘密和个人隐私的前提下，依法公开政务信息。公开行政审批事项的审批依据、办理程序和时限承诺，加强服务监督。
四、勤政高效承诺：推进“互联网+政务服务”，严格执行首问负责、一次性告知、限时办结等制度，做到审批过程不拖不卡，高效便民。及时办理和答复群众咨询，不断提高行政效率和水平。
五、守信践诺承诺：推进人社领域社会信用体系建设，在行政管理和人社公共服务的各领域贯彻诚实守信原则，加强失信惩戒。建立健全守信践诺机制，遵守依法依规签订的各类合同、协议。
六、廉洁从政承诺：严格执行中央八项规定，在人社行政管理和公共服务活动中坚持秉公办事、不谋私利，不以任何形式对服务对象进行吃、拿、卡、要，建设廉洁从政部门。
七、接受社会监督承诺：任何单位和个人发现我局违诺行为，可进行举报和投诉，欢迎社会各界对我局工作进行监督。监督电话：12345。
西安市人力资源和社会保障局
2020年8月5日
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