【送温暖·兴安供电】电力服务助春耕春风拂绿旭日升

中国电力新闻网讯 通讯员 徐志鹏 朱禹西报道 暖雨晴风初破冻，柳眼梅腮，已觉春心动。初春三月，当和煦的暖阳伴着春风徐徐洒向大地，昔日的冰雪早已无法掩盖盎然的春意。这里曾孕育出金黄一片的奇迹，不久后这片沃土将再次被寄予春天的魔力，新芽破土，春耕在即。若置身于此，你一定能发现宛若旭日初升般的那抹鲜红，在银线下，在杆塔间，国网乌兰浩特市供电公司的乌电人总是比春风更早熟悉这片土地。

设专线 农户利益有保证进入三月，气温回暖。在内蒙古兴安盟乌兰浩特市明星村总是看得见这样一个身影穿梭在田间，时而抬头望着身边的电线杆，时而低头在纸上认真记录，他就是明星村水浇地线路的负责人，张广君。自2016年国网乌兰浩特市供电公司卫东供电所水浇地专用线路建成后，张广君就作为村里的代表，负责起了村里这条水浇地专用线路的维护，也是那时候起，每年春天他都会早早来到田里，配合国网乌兰浩特市供电公司党员服务队的工作人员进行巡视和检查。

“这条水浇地专用线路关系到村里500个农户一年的收成，春耕在即，前期的准备工作可马虎不得。”张广君认真地说道。　　据了解，国网乌兰浩特市供电公司卫东供电所辖区14个村的水浇地机电井在2016年以前均接入电网公用线路，由于机电井故障率较高，导致公用线路跳闸事件频繁发生，严重影响居民用电客户的日常生活。为有效解决此类问题，2016年，国网乌兰浩特市供电公司组织建立水浇地专用线路，将水浇地负荷全部接入此线路，有效地降低了电网故障，保障线路设备安全可靠运行的同时，供电可靠性也得到了极大的提升。　　针对这条水浇地专用线路，国网乌兰浩特市供电公司卫东供电所按照与公用线路同巡、同消的原则，指派专人对其进行巡视，对于发现的隐患及时消缺。水浇地专用线路投运具有季节性，投运时间为每年4月15日至10月15日，投运前，卫东供电所主动将服务关口前移，结合春检深入用电客户侧开展走访和特巡工作，确保春耕春灌前线路正常投运。　　“自2月7日起，我们就针对水浇地专用线路开展了一系列的特巡工作。针对用电户侧发现的各类安全隐患问题，及时下发隐患通知单，并协助客户尽快完成隐患消缺工作。”卫东供电所电工技术服务站站长张凤武说道。　　如今，这条全长38公里的水浇地专用线路已安全运行5年，线路共设有水泥电线杆670级，实现了卫东供电所所辖14个村屯全覆盖，平均每个村负荷约为5000千伏安。

“自从有了这条水浇地专用线路，我们春耕春灌用电就再也不犯愁了，去年粮食收成十分喜人，相信今年在供电所同志们的帮助下，一定也能获得令人满意的收成！”明星村种植户王玉龙充满信心地说道。　　强基础 服务质量稳步升乌兰哈达镇位于乌兰浩特市中北部，东与科尔沁右翼前旗接壤，南与葛根庙镇相邻。就是这样一个面积不大的小镇，曾经在供电服务方面却出了一些令人烦恼的问题。　　“我家明明住在联军村，现在却要多跑好几公里来到乌兰哈达镇办理业务，等到春耕春灌的时候，不知道要来回跑多少趟，实在是太不方便了。”家住联军村的客户刘维民向国网乌兰浩特市供电公司乌兰哈达供电所的业务受理员抱怨道。　　乌兰浩特市联军村与乌兰哈达镇相邻，在电网建设初期，业务办理均设置在乌兰哈达供电所。随着乌兰浩特市电网建设逐渐扩大，国网乌兰浩特市供电公司在联军村新设立了联军营业站，但是由于联军村与乌兰哈达镇共用同一条10千伏线路，所以导致近1700名居住在联军村的村民依然要到乌兰哈达镇来办理业务。　　为了有效解决此类问题，为广大电力客户提供更优质、更便捷的服务，解决村民春耕春灌用电的后顾之忧。国网乌兰浩特市供电公司立即组织相关部门人员召开专题研讨会，针对联军、乌兰哈达供电营业区交叉问题提出合理化的解决方案。“群众的事就是我们的事，作为一名电力人，为老百姓的生活提供便利是我们义不容辞的责任，我们必须想办法为联军村的村民新建线路，设置专线！”国网乌兰浩特市供电公司运检部负责人崔明哲说道。

马上干，立刻办，国网乌兰浩特市供电公司运检部迅速派出专人对联军村进行实地考察，找出问题所在。同时，重新规划联军、乌兰哈达供电交叉区域，将原有10千伏站北线的一部分负荷转移到10千伏联军线，既减轻了站北线上的负荷，从本质上提高了供电质量，又进一步解决了部分供电交叉问题。“现在办理业务就方便多了，我们联军村的营业站就可以办理，不用再两头跑，节省了我们不少时间。”供电交叉问题解决后，联军村的客户刘维民高兴地说道。　　2022年，国网乌兰浩特市供电公司运检部计划新增4条10千伏线路，分别是泰康一线、泰康二线、盛华一线、盛华二线，用来更好地解决两个区域供电交叉问题。建成后，联军村用电客户将杜绝办电多跑的问题，国网乌兰浩特市供电公司用实际行动充分践行了“人民电业为人民”的企业宗旨。　　“民有所呼，我有所应。”多年来，国网乌兰浩特市供电公司始终抱持着这样的服务理念，以该公司42名党员为核心的服务团队宛若旭日东升，漂亮的打赢了一场又一场供电服务攻坚战。春风轻拂，春耕在即，乌电人将用最优质的服务为百姓春耕保驾护航，用最饱满的激情为乡村振兴、地方经济发展做出新的重大贡献。

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