各市旅游发展委（局）、文明办：
2016年，在省委、省政府的领导下，各级、各单位坚持以党的十八大及十八届三中、四中、五中、六中全会精神为指导，深入贯彻落实习近平总书记关于文明旅游工作的重要批示精神，扎实推进全省文明旅游工作，以提升全省文明旅游形象为目标，精心组织开展好客山东“文明旅游，文明待客”主题活动，取得明显成效，全省涌现出一大批文明旅游先进典型。
为了切实发挥先进典型示范带头作用，弘扬文明旅游风尚，省旅游发展委、省文明办组织开展了2016年度全省文明旅游先进单位、文明使者、美德游客、最美领队、最美导游评选活动。经各市初选推荐，省旅游发展委、省文明办审定，决定授予山东旅游有限公司等100家企业“全省文明旅游先进单位”称号，许丽珠等100名出境游客“文明使者”称号，周焕梅等200名国内游客“美德游客”称号，乔静等100名领队“最美领队”称号，段岩等200名导游“最美导游”称号。
希望受表彰的单位和个人珍惜荣誉，再接再厉，不断取得新的成绩。各地各单位、广大游客和旅游从业人员要以先进典型为榜样，向先进看齐，努力争先，推动全省文明旅游工作深入开展，取得更大成效，为文明山东和旅游强省建设做出积极贡献。
附件：2016年度全省文明旅游先进单位、文明使者、美德游客、最美领队、最美导游名单
山东省旅游发展委员会 山东省文明办
2017年3月9日
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