中国经济的力量丨李艳萍：让世界“听见”中国智造

　　AI技术如何赋能媒体发展？智慧办公目前有哪些“神器”？2022年北京冬奥会如何实现“信息沟通无障碍”？新华网与科大讯飞近日达成合作，并举办“2022年新华网两会记者团智慧办公产品合作仪式”。听见科技华北区政企市场总监李艳萍在活动结束后接受了新华网记者专访。

　　听见科技华北区政企市场总监李艳萍接受新华网专访

　　响应“数字中国”建设 赋能传统产业转型升级

　　自2016年起，科大讯飞就为全国两会提供信息化服务保障，2021年更是与全国人大信息中心签署战略合作。科大讯飞为什么对“两会”这么“感兴趣”，李艳萍在现场做出了解答，她表示：“兴趣源于两方面，一是鉴于人工智能的重大战略意义；另一方面，中国目前在人工智能领域的核心技术及产业创新都面临着良好的发展机遇。”李艳萍谈到，讯飞和两会的渊源比较深，科大讯飞董事长刘庆峰是连续四届的全国人大代表，人工智能是他今年最重要的建议案。2016年全国两会刘庆峰董事长首次将“讯飞听见”智能会议系统带去现场，实测识别率达95％，引发广泛热议。2021年4月6日，科大讯飞与全国人大信息中心签订战略合作协议。李艳萍表示，科大讯飞会依托领先的语音识别和翻译技术，一如既往地为“两会”提供更好的服务。

　　李艳萍还为记者介绍了两会智慧办公包中的三款重点产品：智慧屏、会议系统、录音笔。智慧屏集全新的AI助手、智慧笔、电子白板、云会议、无线投屏、字幕上屏、屏纸互动、多屏互动等功能于一体，可以实现语音指令、实时双语字幕。智能会议系统则可以实现实时的会议记录，在会议结束后输出高精度的双语文稿。相较于传统的录音笔，讯飞听见录音笔具有实时翻译、语音转写、智能编辑等多种功能，可以快速、准确、高效出稿，大幅度提升工作效率。

　　李艳萍补充道，除媒体外，科大讯飞的语音技术还应用在政企领域。如2019年科大讯飞启动了国资委赋能专项行动，11月，讯飞听见公司与重庆市国资委签订合作协议，一期向36家市国有重点企业提供会议数据快速生成、数据统一归口管理的智能语音应用。2021年4月，与全国人大信息中心签订战略合作协议，在人大内部建设人工智能服务平台和辅助业务开展的信息化业务中台。同时，赋能会展传媒行业，从2016年至2021年，完成8000场高规格会议同传服务，包括世界人工智能大会、世界制造业大会、世界5G大会、联合国人工智能促进可持续发展会议、博鳌论坛等。

　　“底气”源于多年积累 讯飞助力“无障碍交流”

　　科大讯飞是“2022北京冬奥会官方自动语音转换与翻译独家供应商”，向全世界奉献了一场信息沟通无障碍的体育盛事，而讯飞的“幕后故事”如运动员的赛场拼搏一般，也艰辛而鼓舞人心。李艳萍回忆，在2019年3月得到了北京冬奥会组委会启动自动语音转换与翻译独家供应商开始招标的消息，团队第一时间响应，把主线锁定在机器翻译和转写方向上。体育领域，讯飞属于“新手”上场，但多年来在语音领域的技术积累，给了团队底气——“如果我们都做不好的事情，其他人未必能做好”。团队采用“笨办法”——让机器重新学习，快速掌握冬奥领域语汇，最终实现了“无障碍交流”。最终，在面向冬奥会的语音语言平台上，讯飞做到了可以同时支持60个语种语音合成、69个语种语音识别、168个语种机器翻译和3个语种交互理解，响应速度不超过0.5秒，汉语与重点语种翻译准确率不低于95%。

　　不光是助力体育赛事“无障碍”，科大讯飞对无障碍社会建设也有自身的企业情怀与社会责任感。李艳萍说，从2019年5月19日，即第二十九个全国助残日起，科大讯飞就联合中国聋协，正式发起一项公益行动：“听见AI的声音”，这项公益活动，分别面向听障个人用户与听障机构。面向听障个人用户，讯飞听见APP及网站提供终身免费实时转写服务；面向听障机构用户，永久免费开放讯飞听见云会议服务。“听见AI的声音”开展两周年来，使用讯飞听见App的听障用户数已达到12547人。

　　响应国家战略全端发力 未来布局“数字”大招

　　“十四五”数字经济发展规划提出，我国数字经济转向深化应用、规范发展、普惠共享的新阶段，而讯飞听见的数字化发展也在酝酿“大招”。李艳萍介绍说，加快数字化发展项目，建设数字中国，打造数字经济新优势已成为国家战略，展望未来，听见科技将围绕政府数字化、企业数字化、个人数字化和搭建语音语言服务平台来来布局。在助力政府数字化方面，听见科技将面向政务机关提供语音转写、机器视觉等人工智能应用，以智能化的会议系统做依托，解决政府日常办公会议数据统一采集、结构化管理，实现会议信息全程留痕，实现办公提质增效；在助力企业数字化方面，讯飞会通过软硬件一体化标准产品的落地应用，实现企业开会办会提质增效，争取到2030年，通用AI能力高效支撑业务需求解决方案的构建；最后在助力个人数字化上，采用语音转写技术，通过软件和APP提升个人的语音记录效率，服务于个人办公应用，后期通过软硬件生态赋能，应用部署在各类智能终端，实现各种场景的语音记录效率提升，到2030年，通过AI核心技术和应用广泛深入服务于过亿用户，满足各行各业各类群体无障碍的信息获取、交流、分享需求，建立个人信息生态数字服务。（杨阳、刘觅觅、实习生韩楚衣）