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近期，英国两人制投递公司ArrowXL与德国高端家电制造商美诺达成合作，由ArrowXL负责美诺产品在英国的投递业务。
ArrowXL将与美诺合作，每月为2500多名英国消费者提供送货上门服务。得益于ArrowXL的24小时投递服务，美诺的客户可以指定投递日期。
合作内容还包括产品拆封和安装等增值服务，即投递员送货上门后需拆除旧电器、安装新电器、移除和回收所有不需要的包装等。
为了确保ArrowXL员工能够有效承担增值服务，美诺与投递团队紧密合作，对员工进行了专业培训。美诺英国分公司供应链经理David Pearce称，所有参与项目的员工充分融入这项工作，并展示出高涨的工作热情。从阿宾顿总部的培训到每日例会，都会强调家电配送与安装的服务内容。截至目前，客户的反馈良好，即使投递流程并不简单，投递人员也能为客户提供良好服务，能够快速、主动地处理问题，确保货物在指定日期之前投递到家。
客户订单产品将从美诺的阿宾顿配送中心完成拣货，并整合到ArrowXL站点，然后在客户选定的日期将订单产品送到客户手中。askAXL跟踪web应用程序提供了完整的投递可见性，将两小时时间窗减少到30分钟，使客户能够实时跟踪他们的订单。
ArrowXL销售总监Craig Kavanagh补充道，美诺在打造耐用的创新产品方面富有经验，公司很高兴能够通过投递服务为美诺产品增值。两家公司从服务前端就相互协作，确保高质量服务，提高沟通效率，优化客户体验。
ArrowXL与美诺合作之前，刚与Land of Beds、IT分销商Ikonic以及汽车配件供应商Direct4x4签订了服务合同。
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