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老旧电梯故障频次高、电梯内信号差、电动车随意通过电梯上楼……随着经济发展和城市建设驶入快车道，高层建筑与日俱增，电梯保有量迅猛增长，但电梯在给人们带来便利的同时，也成为公共安全的新考验和新挑战。为解决这些痛点、难点，浦东市场监管局会同街镇着力探索电梯“智慧管理”新路径，在花木地区试点搭建“云梯”，通过与第三方机构合作搭建“互联网+智慧化管理平台”，不仅保障了居民的乘梯安全，也为社区治理带来助力。
救援更快更“超前”
乘坐电梯被困怎么办？不同于传统困人救援需要手动按按钮进行呼救，智慧电梯能通过智能摄像头自动识别困人事件，同步把消息发送给物业和维保人员，大大减少周转时间。在实施救援的过程中，桥厢内的屏幕还能进行可视对讲。
“原来需要10分钟，现在平均7分钟就可以完成一次救援。”上海再灵信息科技有限公司相关负责人王堃介绍，拥有“智慧大脑”的电梯，一旦遇到突发状况，物业和维保单位能第一时间接到预警信息，同时通过桥厢内实时视频对受困人员进行语音安抚，“维保人员前来的线路图像打车软件一样显示在屏幕上，让被困人员一目了然，可缓解紧张情绪。”
不仅如此，相较于传统电梯管理以事后处置为主，智慧电梯系统还能通过大数据挖掘和分析，提前预判电梯运行风险，预告未来15天发生故障概率最大的电梯。一旦完成风险预判，维保、使用单位、监管单位都会收到相关信息，提前完成核查，实现事前预防。在花木城运中心，记者看到，透过城市大脑平台，智慧电梯试点的相关数据实时显现。而“云梯”背后，除了数据的整合，还有各方处置力量的汇集。花木市场监管所所长孙建华介绍，花木市场监管所党支部与街道管理办、房办、城运中心、物业公司等部门建立联动平台，充分发挥各部门职能作用，通过平台信息共享实现部门联动，开展快速、有效的联合处置，直至闭环结束。
社区顽疾治理更有效
装上“智慧大脑”的电梯，除了守护居民安全外，也成为社区治理的好帮手。一旦采集到遮挡门、电瓶车进电梯等不文明不安全行为，电梯就会自动劝阻。
“从花木街道试行情况来看，46部电梯曾有效阻止电动车进入桥厢将近300次，从出行安全行为管理角度，也增强了居民的守法意识和自我安全保护能力。”孙建华说。此外，智慧电梯系统还能依托大数据采集、研判，通过人流、出行规律等来判断潜在的群租现象，为根治住宅楼群租顽疾提供决策依据。
据悉，下一步，在试点基础上，浦东市场监管局将继续发挥专业优势，把电梯智慧管理系统有机融入城市大脑，通过“上海智慧电梯码”,进一步拓展智慧系统在商品房小区、商业楼宇的覆盖面，让高质量发展的成果更多惠及广大人民群众，共建共享更加美好的生活。
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