主播查税是一个广泛的行业级的事件,同时也是短暂的。
所以,不管是淘宝还是抖音、快手,很多主播年前这段时间有活儿就干,其他的大多数,就歇一歇、等一等。
但这肯定不会是常态,于是很多人都关心一个问题:直播行业以后怎么办?
今天就来聊聊这个话题。
1
搞清楚直播行业的本质
要想心里有底,首先需要厘清直播电商行业的本质到底是什么。
带货带货,顾名思义是零售行业。但直播带货和传统零售行业最大的不同在于渠道的不同。
这个渠道的内涵,既是销售渠道,也是沟通渠道,是品牌和消费者的一种更高质量、高效率的连接。
这就是直播电商行业的本质。
那么,再问一个问题:渠道里面最重要的东西是什么?是主播吗?还是主播卖的东西?是人还是货?
答案很清楚,其实最重要的东西是货。
如果听不明白这个意思,那倪叔来举个例子:比如我们点击进入一个直播间,目的是什么?有人讲了,要去看表演,要去看明星,要去看热闹……这当然都存在,但如果是抱着这种目的进入直播间,那么对于主播或者品牌来说,你就是无效流量。
谁是有效流量?下了单的那些人是有效流量。买了东西的人,才是消费者。零售行业的上帝是消费者,而不是观众,这就是行业的本质。所以别看直播行业挺热闹的,说穿了还是通过新形式、新介质把传统零售重新在线上做一遍。
出圈的主播在本质上也是因为他带的货独一无二,而不是他这个人独一无二。如果每场直播带的货都是白牌、杂牌、地摊货,那消费者才不会管你是李佳琦还是小猪佩奇。
所以,货比天大,优质好货最大。
既然如此,只要消费者对于优质低价产品的需求继续存在,那么直播电商行业的渠道特性就仍有巨大价值。
讲得更直白一点,消费者去直播间里不仅能买到心仪好物,价格还有优势,这就是直播的核心竞争力。
2
下一步怎么走?
更多的人其实更多关注的是“八卦”,是看到别人倒霉了就高兴,这是人性使然,没办法。但对于从业者们来说,其实更关注的是以后怎么办?
前面说了,只要需求在,直播电商的渠道特性就不会失色,但转型是一定的。
怎么转?从过去不断放大主播“人”的个性,转到以产品“货”的价值为核心的路线上去。
其实就是回归行业的本质,带货带货,货才是根本。
其实在直播电商不长的历史上,“货”这个行业本质一直是在的,人要出圈,凭借的其实也是货,是品牌商家在背后提供的弹药支撑。
所以你看做得最好的从业者们,根本原因一定不是这个人有什么特别之处,而是背后拥有别人比不了的供应链资源。
厉害的主播好比是哆啦A梦,本身平平无奇,身为一只猫竟然还怕老鼠,但大雄就是离不开他,为啥?因为哆啦A梦有四维空间口袋,那里面藏着你想要的任何东西。
那么接下来这些很牛的供应链会以什么样的形式去重塑直播电商?这个从头部主播身上掉下来的四维空间口袋将会去到谁的身上?
搞清楚这个问题也就搞清楚了大家该何去何从。
倪叔的判断是好货出圈不会再像过去那样过度依托于头部主播了,而是让有特色的主播,让有好的产品的品牌直接去和消费者建立连接。换句话说,四维空间口袋会去到品牌自己的直播间身上,去到生态上的特色主播身上。
好了不卖关子了,其实,就是品牌店播,以及平台上专供某一或二垂直行业的特色主播。
特色主播就不多讲了,简单来说他/她专精于某一领域,因专业而取得消费者信任。
这里要重点讲讲品牌店播,虽然也不是新鲜事,但在这个特殊的时间拐点之后,品牌店播迎来了最符合历史趋势的机遇,这不是人力所能左右的,是被历史选中的。
(某商家淘宝直播的后台数据显示,近日直播间的访客数量显著提升)
比如招商证券(600999)就结合头部平台的发展趋势发表了类似的判断:从长期来看,头部主播对于淘系直播的影响逐渐减弱是大势所趋。截至2021Q3品牌自播占淘宝直播GMV比例已达60%。
由此可见,直播行业的“去头化”其实早就开始了,几番大浪淘沙之后,品牌店播大概率成为直播行业的终极形态。
之前一些和头部主播有过合作的商家,也有不少人向倪叔表达自己近期的一些想法,头部主播的影响力被削弱后,其实现在正是机会的时候,要重视起店铺的自播。
3
品牌店播需要平台,最有机会的平台是淘宝直播
按照逻辑推演,品牌店播绝不是说品牌自己搭建一个直播平台去吸引消费者,那是不可能成功的。
事实上,品牌店播一直都和达人直播是齐头并进的,就是一个从主播私域到品牌私域的过程,但效率一直不高,主播的粉丝就是主播的粉丝,是不太会大规模地转变为主播带货的这个品牌粉丝的。
但是也有例外,比如在淘宝直播,很多品牌做店播其实是能稳定地沉淀一批高质量粉丝的。
为什么会这样?因为淘宝直播的基本盘就是“货”,就是供应链,在什么地方做什么事,这个大环境隐含着很多价值,它意味着品牌在淘宝直播做店播是有优势的,因为有淘宝的服务、产品、品牌商家的基础能力这些历史积累的东西在。
有商家向倪叔表达过这样的观点,淘宝直播在商家的业务规划上,已经是一个日常的惯用渠道,店铺开在淘宝,因此店播每做到的增量,都是落到店铺本身,而且这么多年,消费者的消费习惯也是始终留在淘宝。
另外有确切数据表明:分析一下原因,其实离不开“心智”这个关键词:消费者去淘宝直播是带着更为强烈直接的消费意愿的,不是去看段子的,纯粹是去看产品的,这是别的平台抢不走的心智认知。
中金公司的评论里也提到“淘宝直播由淘系生态延伸而来,用户购物目的性强,因为品类齐、规模大,在交易效率上有优势。”
所以品牌店播这个直播行业终极形态大趋势下,淘宝直播其实是机会最好的。
根本原因还是前面一直在说的那个行业本质:直播行业最核心的是货,是优质产品。
最后,倪叔也想通过这篇文章让大家定下心来,后续的观察肯定还是要继续,但底层逻辑不会变,那就是坚定地去淘宝直播搭建品牌自己的直播间,好的服务、好的产品、好的平台政策,这些行业本质的东西一定能在2022年为品牌们带来更好的流量与生意增长。
别慌,直播行业不会一刀切,而是在回归本质,回归常识。无论品牌还是主播,从业者们别再想着浑水摸鱼一夜暴富,而是去踏踏实实地创造价值吧,这本来就是世上最铁的规律。
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