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电梯的安全性、可靠性，一直是社会普遍关注的问题，直接影响到老百姓的生活质量与公共安全。近期，黄浦区首批20个住宅小区顺利通过了电梯安全管理标准化验收，标志着本年度的试点工作圆满收官。那么，什么是小区电梯安全管理标准化？
黄浦区作为本市中心城区，最早开始成片建设高层住宅小区，电梯的老旧比例最高，目前有约4成的住宅电梯投入使用超过15年且未经过改造或大修。与此同时，多层住宅加装电梯不断提速，预计未来几年内将新增数百台。这些小区普遍面临着电梯安全管理薄弱的难题。
为此，黄浦区市场监管局在全市首创出台了《住宅电梯安全管理规范》区级标准（以下简称“《规范》”），并联合区房管局和南京东路、淮海中路、小东门、五里桥、半淞园路等街道，在2021年6月确定首批20个小区开展贯标试点。参与试点的小区基本涵盖了黄浦区主要的住宅小区类型，既有规模较大、硬件条件较好的高层商品房小区，也有规模较小的老旧售后公房小区；既有原先就安装电梯的小区，也有不久前才加装电梯的多层住宅。
经过半年来的试点推进，各小区努力解决难点、堵点问题，使标准的条文一点点在小区里落地生根：
厘清各方主体责任，服务推动加梯工作
对于多层住宅新加装的电梯，解决好谁来管、怎么管的问题，是确保加梯工作能持续推动的根本和保障。《规范》明确小区物业公司应接受业主委托，对新加装的电梯进行管理。本次试点中的4个新加装电梯小区，均与物业公司签订了电梯后续管理的委托协议，由物业按照《规范》要求履行电梯安全管理职责。其中，五里桥街道的瞿溪坊小区验收分数最高，负责管理的爱仁物业是区内较早接手管理加装电梯的物业公司，通过试点已形成比较成熟的管理经验。
鼓励智慧终端应用，升级硬件赋能管理
位于半淞园路街道的中福花苑一期小区，在贯标的同时推进电梯安全改造，并安装应用电梯远程在线监测装置，从而有效防范电动自行车“乘梯进楼”、长时间阻挡电梯门、在电梯轿厢内蹦跳嬉戏等不安全、不文明行为。通过科技+管理的双重赋能，实现了小区电梯安全管理标准化（软件）和设备智能化（硬件）由内到外的焕新升级。
物业管理水平再提升，群众更满意更安心
在翠湖天地雅苑、中福城二期等规模较大的商品房小区，物业公司按照《规范》指导进一步健全了电梯安全管理制度和应急预案，细化了日常巡查、维保监督、环境清洁等工作标准，并让各岗位分工更加明确清晰。贯标试点之后，居民明显感受到电梯轿厢更加整齐美观、设备机房更加明亮整洁、管理制度更加完善详尽、日常巡查更加高效有序……小区的物业负责人纷纷表示，经过这次试点，进一步提升了电梯安全管理水平，不但能更好地服务广大居民，面对其他物业公司的竞争也更有优势、更有底气了。
充分发挥主观能动，小区整体华丽变身
小东门街道的中复小区，作为黄浦区首个全覆盖加装电梯的既有多层住宅加装电梯小区，在试点期间不但落实了电梯安全管理的各项工作，还将贯标工作与美丽家园工程相结合，改造更新了小区内的基本公共服务设施，使小区的整体环境明显改善、舒适度显著提升，满足了居民日益多元化、差异化、品质化的物质文化和精神生活需求，切实提升了老百姓的幸福感、获得感。
下一步，黄浦区市场监管局将会同相关部门、街道继续调研各方意见、总结工作经验，探索建立住宅电梯安全管理的长效机制，让更多的小区实现电梯安全管理标准化，形成可复制可推广的“黄浦经验”。
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