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齐鲁网·闪电新闻12月15日讯 12月14日10时，泰安市城市管理局指挥保障中心一线网格信息员在望岳东路灵山大街附近巡查时，发现路口东北角绿化带内有明显塌陷深坑，现场塌陷呈直径40cm大小，并不断向外冒出热气。
凭借多年一线信息采集经验怀疑现场为热力管道损坏导致，网格信息员迅速使用对讲机向中心指挥调度大厅汇报现场情况，并及时联动正在附近巡查的热力公司工作人员到现场查看处置，及时在现场设置了警示围挡和有效措施，经现场勘察确定在不影响正常供热的前提下进行抢险处置，切实做到了城市管理突发问题的快发现、急处置。
为进一步做好文明城市创建工作，近日，泰安市城市管理局指挥保障中心聚焦群众需求，开展城市管理隐患问题专项排查整治。为保证此次排查整治的有序开展，指挥保障中心制定相关工作预案，细化工作流程，明确工作职责，各业务科室、巡查片区分工把守，严格按照全覆盖、全时段、无遗漏的要求，组织6支专业巡查包保队伍“朝六晚九”在城区各主次干道重点路段和点位进行“拉网式”巡查监管，运用科技手段实时收集上报、核实核查问题，对发现的各类城市管理问题迅速通过数字化城市管理指挥调度系统协调各有关责任单位部门联动处置，不断压缩问题处置时限，及时协调联动解决各类城市管理问题，确保市容市貌更加整洁。
仅一周时间，泰安市城市管理局指挥保障中心共受理各类城市管理问题事项7715件，其中1355件事项已转发至有关责任单位限时办理，网格信息员在巡查过程中自行处置瞬间垃圾、井盖移位、非法粘贴小广告等简易事项6360件。
闪电新闻记者 王迅 通讯员 李瑞臻 泰安报道
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