中国工业报 周宝冰
以国内大循环为主体、国内国际双循环相互促进的新发展格局，更积极推进高水平开放，对标高水平国际规则，是这一战略的重要路径。某种意义上，中国的跨国公司将是这一战略和路径的主要践行者。跨国公司只有更积极落实社会责任，包括经济责任、环境责任、员工健康等，才能进一步提升商誉和企业竞争力。疫情之下，这一社会责任落实需要更有韧性。
“企业需要非常注意安排好自己人员的出行、在海外项目上的救援需求，一定要提前做好相关预案和准备，更好地履行员工关照义务，才可以比较全面地保障员工在海外的健康安全、公司的业务韧性和项目的可持续发展。”国际SOS中国及亚太区政府与合作伙伴关系总监张嶷说。
疫情给跨国企业带来了很多新挑战，如各国医疗体系的压力倍增，企业保护员工健康安全的复杂度大幅提升。与此同时，伴随而来的差旅安全相关的需求也越来越多，全球空中医疗转运的需求也在成倍增加。
图为国际SOS全球空中医疗转运场景
自从新冠疫情暴发以来至2021年10月底，国际SOS在全球执行了1842次医疗包机转运，其中新冠重症病人的转运约720多起。在中国，国际SOS执行了86次空中医疗转运，这些转运的出发地以及目的地涉及了46个国家和地区，其中有一半是新冠确诊病人。
国际SOS成立于1985年，为超过12000家全球客户提供全面的健康和安全风险管理服务。改革开放之初，国际SOS进入中国市场，最早服务在中国运营的外资企业。公司在“一带一路”国家积累了丰富资源和经验，也成为中国企业在海外项目上的医疗安全和可持续运营的坚强合作伙伴。
国际SOS大中华区援助中心医疗总监李侠医生介绍，非洲有很多中资企业，2020年，一家中资企业在尼日利亚的一名员工确诊新冠，病情危重。在国际SOS服务下，该病例24小时实现跨国转运，再经过ICU住院治疗等流程，顺利返回工作地点。
据介绍，国际SOS在过去两年的转运案例已经遍布了全球的182个国家和地区。在所做的所有案例中，没有一起因为操作原因导致医院、救护车、机场安检、边检等整个转运环节中的相关人士感染。
目前，国际 SOS 服务的中国客户数量在不断增加，其中不乏大型央企、国企以及率先走向国际市场的民营企业和机构，行业遍布制造业、矿业、能源业、高科技、石油化工、金融服务等。最近，公司与许多中国企业达成了海外员工安全和健康方面的一揽子“提升人员韧性”的服务协议，增强他们海外运营的韧性。
“国际SOS一万多员工里面，接近一半是医疗和安全风险方面的专业人员，为客户提供医疗健康、差旅安全、心理支持三种核心服务。”国际SOS大中华区援助中心运营总监段瑞东表示。
如何保障企业在海外的业务运行，保障企业员工在海外安心工作，是众多出海的中资企业共同的难题。对此，段瑞东提出如下建议：
首先，企业从战略上要有完整的规划。目前中资企业把保护海外员工的健康和安全提到一个相当的高度，强调预防为主、防患于未然。企业在国内要做好健康筛查，确保派出去的人员没有基础疾病，适合在国外长期、独立工作，而且能适应海外项目的高压高风险环境。
其次，企业在海外的项目要做好各种预案。虽然新冠疫情现在是主要风险，但在海外很多项目上，还有很多传染性的疾病，如疟疾等其他很多风险性很高的疾病依然存在。除了医疗风险以外，海外安全风险也要重点防范。
第三，企业应该关注员工的心理健康，这是疫情期间的突出需求。因为疫情期间防控要求和各国家的旅行限制增大了难度，员工在海外或者项目现场派驻的时间增长，或夹杂着社会动荡、医疗风险的增加，员工的心理健康会受到极大的冲击。
“防患于未然，主要体现在紧急情况下预案的制定。我们看到现在许多中资企业越来越注重海外的预案和演练，越来越多的企业正主动寻求与国际SOS合作。”段瑞东如是说。
文章内容来自网络，如有侵权，联系删除、联系电话：023-85238885
图为国际SOS全球空中医疗转运场景
参与评论
请回复有价值的信息，无意义的评论将很快被删除，账号将被禁止发言。
评论区