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蓝鲸TMT频道11月17日讯，双11刚刚过去，有不少消费者投诉称，在李佳琦和薇娅直播间购买的预售欧莱雅安瓶面膜竟比现货还贵，引起一轮退差价的呼声。对此，美腕(上海)网络科技有限公司发布声明回应称，目前巴黎欧莱雅方面未给出解决方案，若24小时后还没有解决方案，李佳琦直播间将给出补偿方案，并暂停与欧莱雅的合作。
据悉，10月20日在李佳琦直播间抢购的欧莱雅安瓶面膜预售价为429元，而双11期间欧莱雅直播间的现货只要257元。
美腕方面表示，欧莱雅宣称10月20日安瓶面膜在李佳琦直播间为全年最大力度，但在自己直播间发放了满999减200元的优惠抵扣券，这对李佳琦直播间的用户而言并不公平。
美腕在声明中称，已与巴黎欧莱雅进行了多轮协商，但目前对方尚未给到明确的解决方案，若24小时后仍未能给出合理的解决方案，李佳琦直播间将针对2021年10月20日在直播间购买巴黎欧莱雅安瓶面膜的消费者给出相应的补偿方案。
此外，美腕表示，在此事得到妥善解决之前，李佳琦直播间将暂停与巴黎欧莱雅官方旗舰店的一切合作。
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