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10月31日据获悉，为了解新型消费发展情况，国家统计局陕西调查总队在全省抽取113家企业、233户城镇居民和221户农村居民开展新型消费专题调研，结果显示，全省新型消费发展迅速，网络消费规模持续扩大，城乡居民新型消费参与度高，新型消费支出稳步增长，农产品线上销售成效初显，企业线上销售规模不断扩大，线上线下融合进一步发展。同时，新型消费仍存在商品质量良莠不齐、企业线上运营推广费用高、电商专业人才匮乏等问题，需予以关注。
今年3月，省发改委印发《关于以新业态新模式引领新型消费加快发展的若干措施》，从培育消费新模式、拓展消费空间、加强服务保障、优化发展环境、加大政策支持等五大方面提出22条措施，推动新型消费加快发展。省商务厅数据显示，上半年全省累计实现网络交易额4058.6亿元，同比增长14.0%，其中网络零售额752亿元，同比增长31.3%。
调查显示，居民新型消费参与度高，消费类型呈现多样化，城镇居民新型消费参与度明显高于农村居民。调查的233户城镇居民中，98.7%参与过线上购物，54.9%参与过生鲜配送，45.1%参与过在线教育，约三成城镇居民参与过直播带货、社区团购等。调查的221户农村居民中，96.4%参与过线上购物，29.9%参与过生鲜配送，27.1%参与过在线教育。
多数居民新型消费支出高于上年同期。上半年，调查的233户城镇居民家庭新型消费支出平均为14599元，占家庭消费总支出的比重平均为36.8%。调查的221户农村居民家庭新型消费支出平均为9105元，占家庭消费总支出的比重平均为28.9%。青年新型消费支出高于中老年，居民对新型消费的满意度较高。
农户农产品线上销售方兴未艾，近三成农户在线上销售过农产品，农产品线上销售成效初显，企业线上线下销售融合发力。调查也表明新型消费存在一些问题，线上商品质量良莠不齐、缺乏实体店购物体验，“没有客户资源、卖不出去”是农户线上销售农产品的最大难题，企业线上运营推广成本高，超四成企业线上销售利润率低于线下，企业电商专业人才匮乏。
国家统计局陕西调查总队建议，强化品质与售后保障，提升居民新型消费满意度，打通农产品上行通道，助力农户农产品线上销售，加大政策支持力度，促进企业线上线下深度融合。
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