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掌上兰州·兰州晨报讯（记者 张秀芸）9月20日，正值中秋假期，兰州市西固区玉门街小区44-503室住户却没有心情过节，9时40分，因家中卫生间下水管道漏水愁坏了一家人，无奈只好给西固房管所打电话。房管所值班人员在接到该住户报修电话后，立即安排维修人员上门抢修。
10时许，维修人员赶到了住户家中，发现漏水点位于卫生间管道顶部，需要从6楼砸开地面更换管道。尽管多方反复沟通并保证维修后会恢复原状，但6楼住户仍坚持不同意砸开自家地面。
为保证居民能够在节日期间正常用水，工作人员从5楼卫生间房顶凿眼维修，经过紧张的抢修，该户居民家中当日就恢复了供水，并且在次日中午前就将破损面修理完毕。西固房管所急群众所急高效的工作效率，赢得了住户的赞誉。
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