数字化转型要成功,企业至少需要在意识、组织、方法、文化、模式5个方面进行转变。
五转方法论
1、转意识
转变意识的重要性在于让整个企业从高层到基层都认识到数字化转型的必要性和紧迫性,否则其他方面的转变可能难以推进。
数字化转型是一把手工程,不仅需要技术上的投入,更需要回归业务主导。一把手和各级业务主人从意识上认为数字化是自己的事,是实现业务战略的必由之路,也是数字化转型成功的第一步。另外,在此过程中,每个员工都要一起参与,是为上下同欲者胜。
通过建立V模型,实现业务与数字技术的双轮驱动,回归业务,实时感知,为客户/用户创造价值。
转意识
2、转组织
过去业务部门和IT部门有一道鸿沟,业务部门抱怨IT部门不懂业务,响应慢;IT部门抱怨业务部门没想清楚,需求变化快。如果业务部门和IT部门依然“两张皮”运作,很难从根本上解决“慢、贵、难”的问题。
在数字化转型过程中,业务部门与IT部门应该紧密结合,组建业务与IT的一体化团队,瞄准业务问题,找准转型的突破口并开展工作,彻底改变“企业IT部门跟业务部门两张皮”的情况。
3、转文化
数字化转型强调平台和共享,要求每个部门、每个人既能从大平台中获取能力来支撑自己成功,又能反哺能力回到大平台里去支撑他人成功。从利己到利他,这对许多公司的文化是巨大的挑战。同时,数字化转型提倡“用数据说话”,强调企业数据是公司的,明确不同部门的数据在授权下可充分共享,数据成为决策的依据。
4、转方法
实现“对象数字化、过程数字化、规则数字化”是数字化转型的关键。过去开发IT系统只是为了固化流程、规范业务,因此经常一个流程一个IT系统。现在通过把流程中的过程数字化、业务规则数字化、业务对象数字化,不仅能实现从线下到线上的转变,还能快速按需编排,使能业务创新。
5、转模式
主要指的是企业如何能够把既有的、成熟的、老的应用保留下来,还要能够创新一些新的应用。比如,华为提出的Bi-model,双模式的概念:尽可能保证现有资产投入的价值,另外将旧的和新的流程通过数据湖的方式打通。
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