“经过这次经历，更让我真真切切地感觉到党的温度，感觉到了政府对待老百姓的事就像自己的事情一样，为老百姓办实事，办好事。我会把这份正能量带给我身边的每一个人……”，4月2日，市司法局行政复议处收到一封手写感谢信和一面“复议为民促和谐，情系百姓暖人心”的锦旗，信中的一字一句表达出申请人于先生对行政复议工作的信任和复议为其实质性化解纠纷的感激之情。
该案是两个六十岁以上的老人互殴案件。两人家的菜园相邻，双方因对菜园界线摆放石头问题产生争执，进而发生肢体冲突，经鉴定，一方老人构成轻微伤，一方老人不构成轻微伤，对双方老人的行为派出所分别予以罚款200元和500元的行政处罚，一方当事人不服提起行政复议。行政复议期间，办案人员了解到，两个老人因为这件事都气得生病住院，两家老人的孩子也牵扯了很大精力，甚至影响正常生活和工作，不堪其扰。办案人员充分了解案情后，一方面发挥行政复议公正高效化解纠纷的功能，多方沟通联系，动之以情，晓之以理；一方面结合案情起因、主观过错、违法行为情节及损伤程度讨论研究两个老人互相殴打的法律适用等焦点问题。调解工作与行政复议办案程序同时推进，最终化解了双方矛盾，实现案结事了。
一字一句皆民心，一枝一叶总关情。一面锦旗和一封感谢信字真情切，充分肯定了“复议睦万家”工作品牌的为民初心，也生动诠释了“理清千头万绪、想尽千方百计、说尽千言万语、惠及千家万户”的“四千四万”做法。下一步，青岛市行政复议机关将继续推进行政复议发挥公正高效、便民为民的制度优势，切实发挥化解行政争议的主渠道作用，努力让人民群众在每一起行政复议案件中感受到公平正义，为推进法治青岛建设提供有力复议保障。
撰稿/校对：薛桂香
编辑：徐绍阳
责任编辑：李昊
审核：刘文建
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