登记注册业务申请被退回怎么办？重新提报不知道缺少什么材料怎么办？在青岛高新区，这样的问题完全不需要担心。
日前，青岛高新区再次强化退前回访制度，优化审批流程，提高登记注册服务质量，确保申请人能够准确理解申请要求，快速完成登记注册。
针对业务办理人线下提交的登记注册业务申请，青岛高新区行政审批服务部实行一次性告知制度。遇到申请材料不齐全或不符合法定形式的情况时，工作人员会一次性告知申请人所需补充或修改的内容，避免因申请材料存在问题导致多次往返，有效提升服务对象的满意度。
对于线上提交的业务申请，青岛高新区行政审批服务部同样注重与申请人的沟通。当申请材料需要退回修改时，工作人员会主动与申请人进行电话沟通，对修改意见进行逐条解释，确保申请人能够清晰理解并正确修改。同时，修改意见力求通俗易懂，方便申请人快速掌握要点。
对于退回两次以上的登记业务，青岛高新区行政审批服务部将进一步加强跟踪服务力度。指定专人一对一跟踪服务，直至业务办结，确保申请人能够顺利完成登记注册，减少因业务退回而带来的不便。
据统计，今年2月份，青岛高新区行政审批服务部催问电子化审核进度的业务量环比降低36.59%，同比降低63.55%。退前回访制度的执行效果正在逐步显现，登记注册服务效率得到了有效提升。
下一步，青岛高新区行政审批服务部将进一步深化行政审批制度改革，继续加强内部管理和培训，提升工作人员的业务能力和服务水平。同时，继续完善退前回访制度，优化服务流程，不断提升审批效率和服务质量，为申请人提供更加便捷、高效的登记注册服务。
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