去年以来，我市作为全国、全省的智慧物业“双试点”城市，重点开发建设“青岛市智慧物业管理服务”平台。平台共分为业主、业主委员会、物业企业和行政管理四大端口。去年以来，我们主攻业主电子投票系统，这是我们搞的一项创新工作，业主可以通过人脸识别+房屋信息的登记系统查询、挂接，可以直接实现民法典和青岛市物业管理条例规定的业主身份认证的工作，这是通过电子化的方式解决了业主大会召开难、业主委员会选聘难、物业企业解聘选聘等相关的问题，通过这个平台，实现了首次业主大会召开时间由法规规定的150天压缩至20天以内，提速超过650%。今年也将在平台建设方面借助攻坚行动继续发力。一是“三公开”和小区信息“三公告”相关公示工作方面进行发力，二是要继续建设青岛市物业管理的一张图，正如刚才介绍的那样，我们正在建设针对小区的设施设备、人员、物业服务等相关信息的储备工作。三是想通过平台实现对于服务和收费方面的评价和管理工作。
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