南充市人民政府办公室关于2023年全市政府网站与政府系统政务新媒体检查情况的通报- 工业快报

各县（市、区）人民政府办公室，市政府有关部门、有关单位办公室（综合科）：

按照国、省对政府网站与政府系统政务新媒体建设管理的有关要求，市政府办公室近期组织开展了2023年全市政府网站与政府系统政务新媒体监管运维工作的检查考核。现将检查情况通报如下。

一、总体情况

（一）政府网站检查情况。依据单项否决、扣分指标，对全市纳入全国政府网站信息报送系统监测的11个政府网站进行了全覆盖检查，合格率100%，总体情况较好。

（二）网站频道检查情况。依据单项否决指标、发布解读、互动交流、工作保障指标对38个市级部门（单位）频道进行了全覆盖检查，合格率100%。

（三）政务新媒体检查情况。依据单项否决指标，对全市纳入全国政务新媒体信息报送系统的208个政府系统政务新媒体进行了全覆盖检查，合格率100%，总体情况较好。

二、主要工作

（一）联动打造集约化管理体系。构建政府网站与政务新媒体“身份数据库”，实现“人、网、媒”统一管理，进一步提升管理的精度，压实运维责任。

（二）联动开展新媒体排查整治。严格落实政务新媒体备案要求，开展专项排查整治，共排查并整治政务新媒体账号17个。

（三）联动提升信息公开质效。政府网站与政务新媒体信息发布更加务实可用，如市人力资源和社会保障局、市医疗保障局等单位聚焦本单位职能职责，提供民生服务信息。

（四）联动推动信息融合发展。打通政务新媒体与政府网站信息数据流通渠道，在政府网站上开设政府网站与政务新媒体融合发布平台栏目，提升信息服务能力。

三、存在的问题

（一）信息保障亟需加强。个别政府网站（频道）存在栏目应更新但长期未更新现象，尤其是市级部门网站作为频道建设后，少数单位责任心不强，信息保障流于形式，发布的信息时效性差、服务性弱。

（二）管理水平仍需提高。个别政务新媒体主办单位存在重建轻管问题，主要表现为政务新媒体账号更新频次偏低、原创性内容少、微信公众号功能维护不到位，如西充县行政审批局微信公众号菜单功能不可用。

（三）互动回应还需重视。个别单位存在网民互动留言关注力度不够、跟踪不到位、回复内容不准确、回复内容质量低等问题，回复内容与民众期盼有差距。

四、工作要求

各级各部门要认真对照检查通报的问题，举一反三，做好自查整改。本次检查存在突出问题的县级政府门户网站、市级部门频道（详情见附件1、附件2）的单位，须在2023年12月25日前将整改情况书面报市政府办公室。

（一）提升管理水平。按照“谁主管、谁负责，谁公开、谁审查”的原则，分级审核、先审后发，保障信息准确性；加大人工巡网和智能监测监管力度，及时发现和处置问题信息。严格管理政务新媒体，按“开设需备案、未通过不上线”要求和“谁开设、谁主办、谁负责”的原则，认真履行政务新媒体建管职责，加强管理运维力度，切实避免建而不管、管而不实等问题。

（二）提高采编质效。加大网站信息保障，切实做到政府网站已开设栏目信息保障到位，以服务大局、服务便民为向导，采编发布信息。有效开展互动，及时、准确、规范答复网民留言，让“民有所问、网有所应”成为常态。按国省市政策文件发布、解读相关要求，及时发布主动公开文件，多形式开展政策解读。