近日，青岛市卫生健康委员会公布第三批市级老年友善医疗机构名单，全市20家医疗机构上榜。其中，西海岸新区第二中医医院、辛安街道社区卫生服务中心榜上有名。
自2021年以来，市卫健委在全市范围内启动老年友善医疗机构创建工作。各医疗机构围绕构建老年友善文化、加强老年友善管理、优化老年友善服务、营造老年友善环境等方面，重点关注老年人医疗服务需求，优化就医流程，提高老年人就医满意度。
记者了解到，多家医疗机构在各楼层设老年人专用自助挂号缴费机，安排专人引导操作；设立“一号制”预约电话，由专人为患者特别是老年患者提供咨询、预约就诊及预约检查等服务；安排专职医辅人员，为老年患者提供全方位辅助挂号、缴费、取报告单、邮寄报告等服务。
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