守护夕阳红——走进“青岛市最美养老护理员”的故事（六）

守护夕阳红——走进

“青岛市最美养老护理员”的故事（六）

为进一步激发广大养老从业者献身养老事业的热情，树立行业典范，加强养老服务人才队伍建设，推进我市养老服务高质量发展，市民政局在全市开展“青岛市最美养老院院长”和“青岛市最美养老护理员”（简称“双美”）评选活动。经各区（市）民政部门推荐、材料审查、专家评审、网络投票和社会公示等程序，评选出了王津峰等10人为“青岛市最美养老院院长”，于秀丽等100人为“青岛市最美养老护理员”。

本期，让我们走进10位“青岛市最美养老护理员”，看看他们与老人之间的暖心故事。

青岛市最美养老护理员——邴丽

邴丽，女，汉族，1972年8月出生，青岛城发润德养老管理有限公司养老护理员，从事养老服务工作7年。

邴丽照顾老人尽心尽力，无论何时何地，只要老人有问题，她就会立刻赶到老人身边。吃饭时听到呼叫铃是常有的事，她会立刻放下碗筷来到老人房间。一次午餐时间，有老人需要人工协助排便，邴丽细心帮老人清理完成后，笑着说，“阿姨休息休息，呼叫铃放枕头边了，有事随时按铃”，然后才返回休息室继续吃饭。根据老人的需求，邴丽随叫随到，因此落下了胃疼的老毛病，但她始终任劳任怨，她说，只要老人们生活得有尊严、舒心、开心，家属们放心，她就觉得自己的工作很有价值。

青岛市最美养老护理员——肖传霞

肖传霞，女，汉族，1968年12月出生，市南区颐和老年公寓养老护理员，从事养老服务工作10年。

肖传霞热爱养老事业，工作10年来，从一名普通护理员成长为护理部主任，她爱岗敬业，甘于奉献，秉持高度责任感，时时处处关心照顾老人。她业务精湛，善于照料患褥疮老人，能够处理护理中过程中的各类突发状况。她还一直努力学习护理专业知识，提升自己的护理水平，同时注重团队的教育培训工作，带出了一支素质过硬的护理队伍。肖传霞认真履行服务职责，视老人为亲人，凭借过硬的护理技术和出色的服务工作赢得了入住老人及家属的赞誉。

青岛市最美养老护理员——吴凤锁

吴凤锁，男，汉族，1968年5月出生， 城运颐养健康中心市北院养老护理员，从事养老服务工作11年。

城运颐养健康中心市北院入住的大多是高龄、失智失能的老人，护理难度大。对吴凤锁来说，他早已把院里的老人当成了自己的家人，除了每天精心照料好老人的日常起居，他还格外注重心理护理，与老人交心、谈心，逗老人开心，和老人交朋友。吴凤锁认真了解护理区每位老人的基本情况，从老人的饮食口味、生活护理需求到特殊生活习惯，他都了如指掌。当老人遇到老年性便秘、遗尿症等问题，不好意思开口求助时，他总会用心帮助老人解决问题。正是因为他的认真负责，院里的老人都把吴凤锁当成自己的儿子。吴凤锁曾荣获2015 年度及 2020 年度“青岛市最美养老护理员”称号。

青岛市最美养老护理员——邱菊

邱菊，女，汉族，1967年4月出生，市北区普济养老院养老护理员，从事养老服务工作7年。

邱菊说，说实话，养老护理员这份工作真的很辛苦，我一开始干这份工作是背着我的家人和亲戚朋友，总是怕他们瞧不起我，也怕老公和儿子不理解。她说，直到半年以后，家人才知道，她也跟他们说明了自己从事养老行业的初衷，家人也理解并支持她，让她对这份工作更加充满了动力和信心。邱菊认为，养老护理工作就是把养老院里的每一位老人当成自己的父母对待，她见证着老人插着各种管子进院，在她的照料下慢慢康复，能够下床走路，让她觉得养老护理的工作十分有意义。

青岛市最美养老护理员——邹延臣

邹延臣，男，汉族，1975年3月出生，西海岸新区康宁颐养中心有限公司养老护理员，从事养老服务工作4年。

邹延臣每天一刻不停地穿梭在老人中间，对每位老人的日常生活习惯都了如指掌，有时老人一个眼神，他就知道老人需要什么。他照顾老人细致入微，凡事想在老人前面，老人们都说，他不是儿女，胜似儿女。邹延臣熟练的照护技巧和贴心的照护态度，得到了院内老人的一致信赖和认可。工作中，邹延臣积极发挥“传、帮、带”作用，毫不吝啬地和同事分享工作经验，也经常为院内其他护理员进行护理知识培训。他曾连续多年被公司评为年度优秀员工，2023年5月被青岛西海岸新区民政局和青岛西海岸新区养老服务协会评为“最美养老守护员”。

青岛市最美养老护理员——邹苗苗

邹苗苗，女，汉族，1985年3月出生，青岛圣德嘉悦养老服务管理有限公司养老护理员，从事养老服务工作9年。

邹苗苗工作的区域属康复护理区，老人流动性大，对服务人员的综合素质要求高。邹苗苗担任班长后，加倍努力，经常主动加班加点协助科主任完成管理工作，对老人也是耐心周到、随叫随到。因此，康复护理区老人的照护服务满意度极高。时间一长，老人们对她特别依赖，康复病区的走廊里每天都能听到爷爷奶奶们“苗苗，苗苗”的呼唤，更能听到邹苗苗的亲切回应，“哎，好的，王奶奶我来了”，“崔爷爷您走路要小心”。因出色的工作能力和认真负责的工作态度，邹苗苗曾先后获得“最佳新人奖”、“岗位能手奖”、“优秀员工奖”。

青岛市最美养老护理员——宋桂娥

宋桂娥，女，汉族，1957年1月出生，莱西市馨家园老年中心养老护理员，从事养老服务工作15年。

馨家园老年中心住的大多是生活不能自理的老人，护理难度较大。宋桂娥每天早到晚走，对老人们嘘寒问暖，每一环节都护理到位，她细致入微的服务让老人们非常感动。中心的一位老人因大脑损伤严重，十分暴躁，经常打人，宋桂娥主动接手照顾这位老人的任务。她每天按照护理流程细心照料，经常跟老人聊天，随时联系家属配合治疗。一段时间后，这位老人没有了之前暴躁和攻击性，情绪逐渐平静，适应了在老年中心的生活。

青岛市最美养老护理员——迟海霞

迟海霞，女，汉族，1972年1月出生，市北区福山老年公寓养老护理员，从事养老服务工作3年。

作为一名优秀的护理员，迟海霞无私奉献，任劳任怨。有的失智老人躁动不安，护理员在护理过程中难免会被老人抓伤。尽管如此，迟海霞从未有一句怨言，为了避免老人发生危险，她从不离开老人半步。迟海霞时刻留意老人们的身体状况，她经常扶着老人在走廊散步来预防肌肉萎缩。迟海霞在平凡的岗位上勤勤恳恳，带着满腔热情做好每一天的工作。迟海霞曾先后荣获市北区福山老年公寓“优秀护理员”“优秀员工”的称号。

青岛市最美养老护理员——张月云

张月云，女，汉族，中共党员，1974年1月出生，青岛福彩四方老年公寓养老护理员，从事养老服务工作3年。

在日常护理服务中，张月云为每位老人量身定制了不同的护理方案。在她的心里，目标只有一个：让亲情在这里得到延续，让老人住的舒心，让家属放心。张月云护理的大多都是腿脚不灵便、失能或半失能老人，于是她给每位老人制定了活动计划表。在每天照顾好老人吃喝拉撒后，她上午给每位老人讲5分钟今日新闻，带老人做手指操5分钟，搀扶老人下床活动10分钟，下午给每位老人按摩5分钟。张月云每天兢兢业业地照顾每一位老人，老人们吃得好，睡得香，心情好，家属们的感谢信一封封送到了公寓，一面面锦旗挂满了走廊。

青岛市最美养老护理员——张玉环

张玉环，女，汉族，1974年10月出生，青岛圣德嘉悦养老服务管理有限公司养老护理员，从事养老服务工作3年。

王大爷刚到养老院时，因神经疾病脊柱变形，只能长期保持俯卧位趴在床上，被病魔折磨得面容憔悴、身体虚弱，十分痛苦，丧失了生活的信心，曾几次想轻生。张玉环作为他的责任护理员，为老人制定了个体化护理方案，无微不至地照顾他。由于病症特殊，王大爷日常吃饭、喝水都十分困难，张玉环就根据王大爷的病情，帮助他慢慢探索、尝试，一段时间过去后，王大爷竟然能平躺了，并且每天平躺的时间都在慢慢增加，终于实现了自己的“躺平”梦。随着身体状况逐渐好转起来，王大爷面色日趋红润，心情也一天天开朗起来，让家属感动不已，连声称赞张玉环创造了奇迹。

近些年来，随着人口老龄化程度持续加深，“养老”这一话题引起社会越来越多的关注。对于子女不在身边的老人而言，护理员就是他们最重要的依靠。

“青岛最美养老护理员”是青岛市无数养老护理从业人员的缩影，他们在平凡的岗位上践行着不平凡的坚守。这群可敬的“养老人”，在工作中默默付出，守护着老人的幸福晚年，也为推动养老护理行业向前发展做出了不可忽视的贡献。