中秋、国庆“双节”期间消费提示

2023年中秋、国庆“双节”即将来临，出游、聚餐、购物等节日消费热度也随之升高。为了让广大消费者度过一个放心、舒心、和谐的假期，德州市市场监督管理局、德州市消费者权益保护委员会提醒广大消费者要科学理性消费，预防消费风险：

一、月饼选购要精心。线下选购月饼应选择证照齐全的商场、超市和厂家门店；线上购买月饼应选择正规网站或知名品牌的官方网站，购买前注意确认月饼的品名、配料、净含量、规格、厂名、厂址、联系方式、生产日期、保质期、储藏方式、食品生产许可证编号等标识信息是否清楚、齐全，并妥善保留发票、凭证，拒绝过度包装和天价月饼，践行绿色消费理念。同时，即使是“无糖”“低脂”“保健”等品类的月饼，仍然属于高碳水、油脂混合食品，有高血糖、高血脂等基础疾病的消费者不可多吃。

二、外出旅游要安全。合理安排出行，关注气象，交通、旅游等部门发布的出行提示，谨慎前往气候、交通欠佳的旅游景点。自驾游出行前仔细检查车况并检查相关证件、保险是否齐全有效并合理规划出行线路，错峰出行，遵守交通规则。参团旅游时，与旅行社签订正规合同，明确约定旅游行程、自费项目、交通工具、住宿、保险等相关事项并索取行程单、合同、发票等证据凭证。在外旅行时，注意人身财产安全，不猎奇未开发的“野景区”，遵守法律法规，遵循公序良俗，保护文物古迹，爱护生态环境，带头弘扬文明旅游新风。

三、餐饮聚会要文明。勤俭节约是中华民族的优良传统，广大消费者要积极倡导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式，假日期间，牢固树立“浪费可耻、节约为荣”理念，用餐时适度点餐，剩菜打包，以实际行动落实“光盘行动”，坚决抵制铺张浪费行为。外出餐饮聚会时，应选择资质齐全、干净卫生的餐饮单位，网络订餐可优先选择配送距离短、提供食安封签的商家。预订宴席时，提前了解收费明细，查看是否明码标价，避免不合理收费行为。结账时要仔细核对账单，做到明明白白消费。

四、购物促销要甄别。节日气氛烘托下，商家纷纷推出打折、满减、返券等促销活动，建议消费者在购买时，准确了解促销活动规则、使用范围和期限等信息，谨防虚假折扣。警惕假借店庆之名举办的有奖销售活动，特别是抽奖后低价购买珠宝、兑换手机等。选购大型家电、儿童玩具、家用燃气灶具时要认准3C认证，注意查看产品名称、厂名厂址、执行标准等是否完整，产品合格证、说明书、保修单等是否齐全，以防买到“三无”或假冒伪劣产品。同时，对商家推销预付式消费的，消费者应根据自身实际需要，科学理性地购买、充值预付式消费（卡），且每次充值金额不宜过多，不能因商家优惠幅度较大而忽视了潜在的风险。

五、网络消费要慎选。 消费者选择网络购物及服务，首先要注意对网购平台的选择，要尽量选择正规的平台及信誉度较高的卖家。要对销售方的身份资质信息进行仔细辨别确认。网购时还要主动询问商品质量、售后服务、店家承诺等，支付时要选择第三方交易平台，确保交易资质安全；要注意保留聊天记录、交易记录等消费凭证并妥善保管，并保存好购物页面截图、与店家聊天记录等证据，出现问题及时维权。消费者在网络购物（包含网络、电视、电话、邮购）时选择无理由退货的，应当自收到商品之日起七日内向网络商品销售者发出退货通知。

节日消费时，请注意妥善保留购物发票、收据、支付记录等消费凭证，遇到价格欺诈、假冒伪劣、计量不准、强制销售、虚假宣传等损害消费者合法权益行为时，如与商家协商解决不成，可拨打12345（12315）热线进行维权，或者通过全国12315平台在线投诉举报，依法维护自身合法权益。