经验交流丨兰陵县民政局：创新养老服务新模式迈向“品质养老”新征程

为高质量实施积极应对人口老龄化国家战略，破解普惠性养老难题，兰陵县民政局立足兰陵县养老服务需求与实际，主动作为、积极创新养老服务新模式，加大养老服务机构综合监管，优化机构养老服务有效供给，提标提质智慧养老服务水平，迈向“品质养老”新征程。

强化指导，筑牢“品质养老”监管屏障。

强化安全生产风险防范，规范管理运营秩序，激励养老服务机构高质量发展。抓实安全生产。加大养老机构监管督查力度，抓好养老服务机构安全生产工作，包括消防安全、食品安全、医疗安全、防疫安全等各项工作，实施党组成员帮包责任制，确保安全生产工作不出问题。落实等级评定。开展县域养老服务设施等级评定工作，根据评定结果，进行奖补发放工作，激励养老机构向更优迈进。规范收费机制。建立健全养老服务机构收费监管制度，监督养老机构公开服务项目、收费标准、投诉电话，解决养老机构收费不规范不透明问题。

保障供给，优化“品质养老”普惠资源。

努力发展多元化养老照护形式，推动养老服务供给结构优化升级。优化床位供给。加快护理型床位建设速度，推动特困供养机构护理型床位改造提升项目落实落地，增加护理型床位数量，提升养老设施质量水平。强化护理员培训。以农村养老机构为重点，按期开展养老护理员职业技能竞赛和培训工作，提升护理水平。鼓励社会资本参与。在发挥好公办养老机构托底作用的前提下，积极激励社会力量广泛参与养老服务事业发展，打好政策“组合拳”，充分激发市场活力和民间资本潜力，大力谋划发展医养结合建设项目。

提升质效，创新“品质养老”智慧模式。

完善社区养老服务设施，创新数字化、信息化养老模式，加快“居家+社区+机构”嵌入式养老服务建设。提升设施配备。深入推进社区养老服务设施配建工作，在专项清查整治工作的基础上，进一步查缺补漏，开展清查整治“回头看”，不遗余力提升社区养老服务设施配建质量。提高服务质量。做好已移交社区养老服务设施运营工作，积极发展社区嵌入式养老服务，为居家老年人提供生活照护、营养配餐、保健理疗、文体活动等服务，满足老年人生活需求。提标“数字化”建设。规范兰陵县“12349”社区居家养老服务信息平台运营工作，确保试点社区孤寡、空巢、高龄、独居等特殊困难居家老年人和全县选择居家养老的中华人民共和国成立前老党员能够享受到快速、便捷、高质量的生活照料、精神慰藉、紧急救助等居家上门服务，同时，积极尝试探索自费居家养老服务模式。