近日，青岛市华测检测技术有限公司的赵先生遇到了一个难题，提前联系到了行政审批大厅工作人员：“我们崂山的公司近日要搬到高新区了，但是压力容器的移装我们不知道如何办理合适，实验室的检测任务繁重，又不想影响办理的进度，我把整理好的材料提前拿去大厅给工作人员看看，然后再提交办理行吗？或者有什么更好的建议吗？”工作人员收到赵先生的办事需求后，立刻通过微信远程进行了云指导：“不需要您提前跑一趟，您只需把准备好的材料直接上传到山东省特种设备安全监督管理系统，我们立即到对您的申报材料进行预审，有不合适的地方，我们通过申报系统、电话或者微信沟通协助您修改材料！”得知不用跑一趟，赵先生十分高兴，立即上传有关申报材料。预审过程中，工作人员审核发现需要补充一些材料，便立即微信联系了赵先生，耐心沟通，指导企业进行修改。材料预审通过后，赵先生立即来到大厅打证，由于设备较多，一转眼到了午休时间，工作人员主动为其“延时”服务。中午12点20分，13套特种设备使用登记证及使用标志送到了赵先生手中。“全心全意服务企业，解企业之所急，给高新区政务服务中心特种设备登记业务服务点赞，给工作人员点赞！”赵先生摸着还带余温的登记证连连称赞道。
这只是高新区行政审批服务部延时服务的一个缩影，近年来，不断档的帮办服务、延时服务已成常态。只要群众有需求，不论午休还是下班后，窗口工作人员都会主动为群众提供帮办和“延时服务”，真正为企业和群众节约时间、节约成本，提升了群众的获得感、满意度和幸福感。青岛高新区行政审批服务部优化主动服务机制，推出“容缺服务”“预约服务”“绿色通道”等特色服务，打通服务群众的“最后一分钟”。
下一步，高新区行政审批服务部将进一步深化“放管服”改革，进一步优化营商环境，提高政务服务便民水平，拓宽政务服务便民渠道，把“便民、利企、高效”的服务举措落到实处，全力做到服务延时、效率不延时，为市场主体和群众持续提供规范便利的政务服务。
文章内容来自网络，如有侵权，联系删除、联系电话：023-85238885
龙智造旗下工业资讯
