琅琊镇：当好企业“娘家人”，办好企业“急盼事”

营商环境就像阳光、空气、水和土壤，是企业扎根发芽、茁壮成长不可或缺的“养分”。近年来，琅琊镇把优化营商环境作为推动镇域经济发展的“头号工程”，不断畅通企业问题反映渠道，用心用情助企纾困解难，不断强化服务意识，坚持综合施策，对企业进行全方位帮扶培育，以一流的营商环境助推企业和经济社会高质量发展。

有呼必应

精准施策解企业急难愁盼

“今年年初，我们公司扩大了生产规模，经历了短暂的用工荒。当时正值琅琊祭海节筹办期间，琅琊镇有关部门在祭海节现场组织‘春风送岗’招聘会，并为我们设置了招聘展位，有效帮助我们缓解了用工问题。有政府帮忙排忧解难，我们就可以一心一意地搞生产研发了。”青岛瑞滋集团有限公司负责人范瑞用说道。

为精准解决企业急难愁盼，琅琊镇始终坚持以企业诉求为导向，坚持“企有所呼、我有所应”，用精准的服务换取企业发展“加速度”。

今年以来，琅琊镇组织相关单位设立企业用工服务专员，摸清企业用工数量和用工要求，建立企业用工共享库，搭建供需对接交流平台，帮助瑞滋集团、建勋橡塑等20多家企业招聘优质员工200多名。以“春风行动”等活动为载体，发布线上招聘会2次，线下招聘会3次，发布500多个用工岗位需求。同时，建立“琅琊镇企业家日”对话机制，每月定期面对面听取企业的意见建议，对于参加活动企业提出的各类问题诉求和意见建议，全部纳入“优化营商环境服务清单”办理范围。选派5名优秀企业代表作为营商环境“特邀观察员”，畅通企业表达诉求、建言献策渠道。

政策上门

企业管家提供一站式服务

为避免出现乱答复、错答复现象，当好政策落地的宣传员、引导员、推动者，琅琊镇还推行企业管家工作模式，聚焦“事要办成”这个关键下功夫。今年以来，先后组织开展3次业务人员专题培训，坚决做到企业咨询问题“一口清”；为辖区65家主要用工企业分配企业管家，提供7×24小时一站式政策咨询、办事指引等服务，帮助解决困难问题40余个，企业诉求解决率达95%。

同时，琅琊镇还构建“1+N招商模式”，即打造1支懂政策、熟业务的专业化招商服务队伍，用好用活招商团队、琅琊乡贤等“N”类资源，有针对性开展靶向招商、精准招商，不断培植优质税源。持续擦亮“企业娘家人”服务品牌，由招商人员开展“送政策上门惠企”活动，将青岛市2023年“稳中向好、进中提质”政策清单送上门，发放山东省“稳住经济基本盘惠企政策平台”微信小程序操作明白纸，最大程度释放惠企政策“含金量”。举办“企业家日座谈会——惠企政策宣讲专场”活动，召集涉企部门60余名业务骨干，精准聚焦企业诉求，面对面详细讲解新区各领域惠企政策，现场解答企业疑问，引导企业进一步熟悉相关惠企政策，把握机遇、用好政策、分享红利。

聚力发展

以营商软环境释放新活力

为助力企业高质量发展，琅琊镇还发挥统一战线优势力量，与民盟青岛市委合作成立民盟青岛专家服务站，为辖区内涉海企业匹配民盟专家优势资源，并签订年度合作协议，企业可根据自身情况，请专家进行即时技术指导，有效提升了各项业务水平，为企业发展注入“强心剂”。

“琅琊镇始终将缩短企业、项目各类审批业务办理时间作为主要量化指标，最大程度将相关业务办理进行缩减、提速，用服务‘速度’换取企业的‘满意度’。”琅琊镇副镇长丁浩说道。

据介绍，今年一季度，琅琊镇对15个重点项目实现“每周一报告、每月一分析”，挖掘3项涉税增长点，总投资12.7亿元的台西头渔业基地改造提升等7个项目开工建设，社会消费品零售总额同比增长迅速，各项经济指标持续向好。

下一步，琅琊镇将继续以“创新突破年”为抓手，深入实施“深化作风能力优化营商环境”专项行动，秉持“服务企业就是服务发展”的理念，主动当好企业“娘家人”，以更高站位谋划发展、更硬作风推动发展、更优环境保障发展，以作风能力大提升和营商环境大改善推动全镇振兴发展取得大突破，为新区经济社会高质量发展注入新活力、积蓄新动能。