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中国经济网北京1月17日讯 “用父母的账号登录，反复充值数十次，退款审核取证难”……“熊孩子”大量“氪金”、家长退款维权不易的消费乱象近年层出不穷。
据重庆电视台《天天630》栏目报道，今年70多岁的傅婆婆独自一人抚养着三个外孙，老伴前几天才刚刚去世。前两天她上街买菜，发现20多斤的排骨都支付失败了，查询发现，从1月4号到1月10号期间，银行卡产生了三十笔共计5600多元的消费，其中有14笔是购买YY直播平台的Y币，16笔是购买了迷你世界手机游戏的迷你币，一问才发现，是两个9岁的双胞胎外孙女闯下了祸。
“（记者：玩这些游戏的时候要充钱，你们知道不知道）我们知道迷你世界那个充钱、（记者：是买的装备还是道具）嗯，知道错了。” 傅婆婆的外孙女说。傅婆婆希望记者能够帮忙联系YY直播和迷你世界两个平台，要回两个外孙女消费的5600多块钱。采访中，记者也联系了两个平台的客服人员，反馈了未成年人充值的相关信息，客服人员表示，他们会进行调查核实，再进行下一步的处理。对于此事，记者会继续关注和跟进。
官网显示，广州津虹网络传媒有限公司成立于2002年，总部位于广州番禺，是中国领先的语音社交、视频直播企业，旗下拥有YY语音、YY直播、追玩等多款产品是直播行业的引领者和奠基者。2020年，公司营收近100亿人民币，员工近1500人。
深圳市迷你玩科技有限公司成立于2015年6月份，定位于手机游戏研发与运营，目标成为一家国内外优秀的网络游戏产品开发商和运营商之一。《迷你世界》是一款精心打造的沙盒游戏，是一款针对青少年和儿童的寓教于乐的沙盒创意游戏。
2020年5月15日最高人民法院出台了《关于依法妥善审理涉新冠肺炎疫情民事案件若干问题的指导意见（二）》（法发〔2020〕17号）。其第一项关于合同案件的审理中的第9条显示，限制民事行为能力人未经其监护人同意，参与网络付费游戏或者网络直播平台“打赏”等方式支出与其年龄、智力不相适应的款项，监护人请求网络服务提供者返还该款项的，人民法院应予支持。
《中华人民共和国民法典》第十九条规定：八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人，实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认。
《民法典》第二十条规定：不满八周岁的未成年人为无民事行为能力人，由其法定代理人代理实施民事法律行为。
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