山东省青州市聚焦“零工客栈”书写关爱温暖

    8月11日，前来山东潍坊青州市富盈·零工市场找工作的电焊工王先生，在工作人员的帮助下，正式加入了“富盈·零工客栈”工会，开启了工会指尖服务新体验。

    作为新零工会员，王先生开启的指尖服务新体验不胜枚举：打开职工书屋，王先生可以找到自己感兴趣的书籍；进入在线学习，王先生能尝试“焊工闯关”小游戏；点进工友圈，王先生就能看到大家发表的鸡汤贴、生活照……

    然而，“富盈·零工客栈”工会发挥的作用可不止于此。依托齐鲁工惠APP，它不仅能让零工个体享受多样化的服务，还能作为一个更加坚固的升级版纽带，源源不断地吸纳着零散农民工入会，为后续零工服务全覆盖打好基础，提供平台支撑。

    近年来，青州市总工会以创新工会组织建设为载体，以提升职工生活品质为目标，破解基层工会难题，激发基层工会活力，彰显了工会在助力高质量发展中的积极作用。

    给“零工”们一个温暖的家

    “我平时擅长收拾家务、照顾孩子，想找一份家政服务或者育婴师类的工作。但现在，处处都要资格证，我还没有，怎么办？”四处求职无果的李女士来到了“富盈·零工客栈”工会。

    长期以来，劳务零工就业难、维权难、技能提升难一直是制约乡村振兴的一大瓶颈。今年，青州市聚焦“零工人员充分就业”目标，率先建成潍坊首家零工客栈工会组织——青州“富盈·零工客栈”工会，最大限度将零散就业劳动者吸纳到工会中，为劳务零工和用工者提供“娘家人”服务。

    全面集聚零工入会后，“富盈·零工客栈”工会组织把握零散就业人员的工作需求和技能特征，分领域、分类别、有针对性地开展零工就业群体教育培训，不断提升零工的就业创业能力。目前，与多家培训基地和就业技能培训基地展开合作，为零工群体提供多行业“点菜培训”。育婴师、厨师、电焊、砌筑……零工们可以根据自身的特点、兴趣，选择职业培训领域。

    在职业技能培训基础上，“富盈·零工客栈”工会定期开展技能竞赛，梯次培育“零工工匠”，选树高层次职业技能人才，打造“富盈工匠”品牌。目前已培养技术骨干35名、技术能手20名、工匠12名。

    零工群体具有流动、分散、短期的特点，这种特殊性导致了劳资双方更容易产生劳动纠纷。为了维护处于弱势地位的零工人员合法权益，青州市“富盈·零工客栈”工会创新搭建起“工会官微、工会代表、走访谈心、职工诉求、矛盾调解”五大沟通平台，多渠道畅通零工诉求。零工遇到劳动纠纷问题，可以随时反映。

    “富盈·零工客栈”工会一边细致地化解着“找上门”的劳动纠纷，一边主动出击、靠上服务。将每月20日定为“零工维权宣传日”，为零工人员提供普法宣传、协商调解、法律咨询、法律援助等全方位法律服务，有效保障零工人员劳动权益。

    “九小场所”的温馨之旅

    小商店、小旅馆等“九小场所”数量多、从业人员流动性大，管理有难度怎么办？青州市总工会为解决这一问题作出了新尝试。日前，依托当地“九小场所”管理办公室，青州市黄楼街道成立“九小场所”行业工会联合会，致力于将从业人员吸引到工会组织中来，推动“九小场所”规范化管理。截至目前，黄楼街道“九小场所”行业工联会涵盖28个单独工会委员会、11个联合基层工会，涉及餐饮、住宿、教育、医疗等行业。

    为实现随时随地、灵活入会，工会联合会在“九小场所”从业人员集中的区域提供二维码，推行“指尖入会”。同时，对有明确劳动关系的会员，实行会籍以行业工会建立和管理为主；对劳动关系不够明晰的，建立工会联合会“周转池”，先入会再分流，实现一次入会、动态接转，破解了管理不畅等难题。

    同时，及时主动靠前服务，现已组织钳工、车工、面点师、服务员等培训班，帮助120名从业者获得高级工证书，29名从业者获得技师证书；开展“春送岗位”活动，帮求职者更好就业。

    针对“九小场所”业态多、隐患多的实际，工会联合会还通过邀请专家进行安全培训，组织应急演练活动，开展一次政策宣传、发放一张安全明白纸、进行一次安全检查的“三个一”活动等，增强从业人员的安全防范意识和能力。

    产业工人跨入成长“快车道”

    “经过几年的历练，今年刚刚被公司评为种子工匠，我感到非常荣幸，这个荣誉对我今后技能的提升和职业发展至关重要，这得益于青州市推行的‘双三级’‘1+X’工匠建设体系，让我对职业生涯有了更多盼头。”日前，青州供电公司种子工匠丁雪莉说。

    今年以来，青州市总工会探索建立“双三级”“1+X”工匠建设体系，全力打造工匠培育引领之地和技能创新之地。

    具体实践中，青州市在各级工会组织中建立以劳模工匠学院为核心、劳模工匠学校为依托、劳模工匠创新工作室为阵地的市、镇、企业三级工匠组织推动体系，通过开设劳模工匠学堂、搭建技能竞赛创新平台、打造劳模工匠文化展馆、建立劳模工匠服务联盟、搭建创新创业载体等方式，实现劳模工匠学历和劳动技能“双提升”、职业技能竞赛与创新成果评比“双转化”、劳模工匠文化和企业文化“双融合”、职工素养速成和服务高质量发展“双丰收”、技术创新和成果转化“双促进”。

    目前，依托潍坊工程职业学院，在潍坊市内率先成立了青州劳模工匠学院，在各镇街区依托青州卷烟厂、云门酒业、中联水泥等青州骨干企业成立了10所劳模工匠学校，在青州供电公司、青州中联水泥等22家企业建成26个劳模工匠创新工作室。已累计培育企业种子工匠1276名、工匠422名、首席工匠109名和青州工匠62名、青州金牌工匠16人。

    同时，青州市以“1+X”加强阵地建设，广泛提高产业工人技能素质。“1+X”即建立1所劳模工匠学院，X所劳模工匠学校。依托高等职业院校，成立市级劳模工匠学院，作为全市劳模工匠和新时期产业工人队伍培训的主阵地；在各镇街依托国有企业、非公有制骨干企业成立X所劳模工匠学校，作为辖区内工匠技能人才培育提升的平台。

    目前，从劳模工匠中聘请了劳模工匠学院客座教授12名、劳模工匠学校客座讲师35名，开展“送技入企”21场次，组织劳模工匠宣讲20余场，建成劳模工匠展馆4处。（葛红普 韦立国）（完）