《日照市数字强市2022年行动计划》政策问答

问：随着信息化时代的到来，政务服务“门难进”“事难办”“多地跑”“折返跑”正成为历史，“掌上办”“指尖办”等新的服务模式应运而生，那么我市在推进服务移动端办理方面成效如何，今年又有哪些新工作措施呢？

答：一直以来，我市高度重视企业群众办事智慧化、便捷度，依托“爱山东”日照分厅和“爱山东·日照通”两个APP，提升市民“掌上办事”水平。一是政务服务方面，“爱山东”日照分厅已注册用户数超过207万，基本实现高频业务“掌上办”，办事服务“掌上查”，电子证件“随身带”，企业和群众24小时在家即可享受优质高效优的政务服务。二是城市服务方面，“爱山东·日照通”APP自2020年12月24日上线以来，已持续上线婚育服务“全照办”、义务教育“无证明入学”、统一支付平台、全数据空间、政策通、身份码、我的证明、护护通、水电气暖缴费等各具特色的便民惠企服务2700余项，构建了全渠道、全方位、全区域的“无处不在”的城市服务。

2022年，将持续打造“爱山东”服务品牌，全力构建“全域城市服务生态体系”。一是加强“爱山东”移动政务服务平台3.0版建设管理运营能力，进一步完善“爱山东”服务平台功能，优化日照分厅应用服务。二是优化“爱山东·日照通”APP服务功能，规范“爱山东·日照通”接入管理，进一步明确应用对接流程，保障服务应用接入安全有序。三是强化宣传推广，提升“爱山东”服务品牌群众知晓度，提升群众的获得感、幸福感和满足感。

问：今年，城市大脑迭代升级方面下一步的工作打算是什么？

今年，围绕城市大脑迭代升级，将主要做好以下几个方面工作。一是完善城市大脑和一体化综合指挥平台功能。不断完善数字驾驶舱、协同指挥体系，提升市级主平台视频监控、智能算法解析、时空地理信息、物联网平台等相关功能，打造、优化更多城市治理相关场景，比如，市大数据发展局和市公安交警支队一起打造交通拥堵治理场景；比如，市大数据发展局和市城市管理局一起打造渣土车治理场景。二是重点打造城市指挥类和智慧化场景。根据省相关要求，不断完善一体化综合指挥平台功能，梳理更多资源、自动挂接更多事项资源和系统模块，拓展多个应用场景，重点关注指挥类场景打造。三是不断完善移动掌上平台功能。不断完善日照政通APP功能，实现各相关部门城市治理功能APP的应接尽接，使城市治理指令信息能够随时随地进行上传下达，完成事件处置掌上及时闭环管理。

日照市数字强市建设领导小组办公室关于印发《2022年新型智慧城市建设重点任务实施方案》的通知

一图看懂《日照市数字强市2022年行动计划》
《日照市数字强市2022年行动计划》文件解读