仙霞村街道获评“上海市社区试点示范社区”

仙霞新村街道作为新授牌的“上海市社区新基建试点示范社区”，围绕“1+3+X”示范体系，先后在辖区内23个居民区实验并落地了各具特色的数字化项目，帮助老年人跨过“数字鸿沟”，解决居民们的急难愁盼问题，让大家在享受数字化生活带来便利的同时，也提高了生活品质。

“1+3+X”示范体系，即“1”项工作特色，仙霞新村街道以智慧养老为重点，推动智慧终端和智慧楼宇应用场景取得重要突破；“3”个示范居民区，分别在虹旭、虹仙、仙逸居民区形成各具特色的智慧社区示范生态；“X”个创新应用场景和特色居民区，在辖区范围内展现整体效果，形成试点示范社区生态圈，更高质量提升社区治理服务效能，更高水平满足居民群众对美好生活的向往。

如仙霞社区长者食堂的出现，就解决了很多老年人“吃饭难”的问题。热气腾腾的米饭、荤素搭配的菜肴、亲民实惠的价格，在这里消费不需要繁琐的支付流程，只需“一脸通刷”即可体验高效便捷的便民服务。同时，良好舒适的就餐环境也为老年人提供了一个社交的公共空间，成为老年人联系社会、融入同龄人圈子的一条纽带。从“吃饭难”到“吃好饭”，社区食堂里的烟火气提升了幸福养老的指数，传递着暖暖的民生温度。

在仙霞社区综合为老服务中心，老人们得到了更加深度的照顾。从娱乐休闲到饮食起居，还有高质量的特色兴趣课程，全方位满足了社区老年人的精神文化需求。通过推进智慧养老服务与“一网统管”“一网通办”工作的深度融合，抓好信息系统整合、场景应用开发和服务能力提升，打造更为智能的智慧养老社区。在这里，为老服务智能设备一应俱全，为高龄独居老人安装的“防摔倒感应”，能及时了解、监测独居老人各方面情况；同时配备定制的“智能手环”，为他们的日常生活需求提供便捷和实用的帮助；提供“一键呼叫”服务，老年人遇险时可及时呼救并得到救助……全方位为老年人织密居家安全“防护网”。

聚焦社区和居家养老需求，仙霞新村街道打造了“一个数据库、三个平台，三个应用前端”，即为老服务数据库，智慧空间管理、智慧餐厅、一键呼叫三个服务平台，乐龄惠老、乐龄家人、乐龄助手小程序三个应用前端。通过仙霞新村街道社区综合为老服务第一中心、第二中心、社区大食堂、虹纺乐邻坊、虹旭乐邻坊、逸社等为老服务载体的数据连通，整合梳理用户行为数据，建立每位老年人的就餐膳食营养数据、生命体征监测数据、在辖区为老服务驿站的停留时长及行为轨迹数据等档案，确保数据安全的同时，深挖场景背后的老年人服务需求，进而更有效地融合基础信息资源，更好地赋能美好生活。

除了以共享数字康养来推动智慧养老服务，仙霞新村街道还打造了智慧楼宇。依托政务服务网开通“网上服务大厅”，街道在慧谷白猫园区布点设置“一网通办”自助服务终端，实现实体大厅和网上大厅“双轨”服务，打造“服务最便捷，体验最优化”的社区智慧服务平台，切实让“群众少跑腿，信息多跑路”。在东方维京大厦，仙霞新村街道首次启用“智慧微厨”，通过“智能硬件+标准化食材供应链+互联网O2O运营”的模式，以较小的占地空间和灵活的组配方式，打造适合商务楼宇、园区、人才公寓的便捷用餐应用场景。同时整合社区周边新零售连锁便利门店，在楼宇间、地铁口、校园内试点落实“早餐在线经济”，助推社区早餐门店线上线下融合发展。

如何因地制宜打造“有辨识度”的智慧社区？仙霞新村街道聚焦市域内社会治理现代化试点，学习先进经验，在辖区范围内小区安装高空抛物预警、门禁管理以及电子巡更、周边报警等安全技防设备，升级开发应用模块，打造出了虹仙居民区智慧治理“样板房”。同时，街道联手智能科技公司创新“乐享e家园”智慧服务平台，大力发展数字生活新服务，疏通社区治理难题，打通社区成员沟通壁垒，通过“一键式”“一站式”的智慧服务功能，让社区居民足不出户便能于线上享受便民服务，打造出了虹旭居民区数字社区“店小二”。而在仙逸居民区，仙霞新村街道则拓展“霞e家”小程序移动民生服务平台功能，整合逸社、仙逸助餐点、慧生活护理站、长者照护之家等社区为老服务资源，打造出了一套更加优质高效的在线服务新模式。

通过数字赋能，牵好场景应用这个“牛鼻子”，仙霞新村街道在社区“两轴四圈定四街、金边银角做文章”的整体规划布局中，全力推进新型基础设施建设，使社区基础设施从“老旧”走向“更新”，从“均衡”走向“优质”，完善养老、托育、助餐、文化、康体等服务供给，着力破解“老小旧远”民生难题，为超大城市老旧公房社区打造美好生活样板提供生动鲜活的真实场景和实际案例，不断提升仙霞居民群众的获得感、幸福感和安全感。

吴佳倩