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强化群众监督，优化营商环境。近日，市住房和城乡建设局（以下称：市住建局）启用营商环境问题投诉举报专线0832-3096132，畅通住建领域市场主体和群众的诉求渠道，广泛听取意见建议，及时回应社会关切，切实提升服务水平。
该专线的启用是市住建局努力打造全市住建领域服务“零距离”的具体实践，也是内江市持续优化营商环境、夯实高质量发展支撑的生动体现。据悉，该专线坚持“统一受理、分类处置、跟踪督办、结果反馈”的工作原则，对全市住建领域营商环境涉及的项目审批、政务服务、行业指导等实施全流程监管，确保企业和群众投诉事项“件件有着落，事事有回应”，进一步推动形成稳定、公平、透明、可预期的营商环境。
“专线在工作日的8时30分至12时、14时30分至18时开通。市场主体和群众可致电提出办理建筑许可、获得用水用气、住房保障等涉及住建领域的意见、建议或进行咨询、投诉、举报及反映问题等。”市住建局有关负责人介绍，已安排专人接听来电，第一时间受理转办、核实处置，并依法依规及时予以回复。（王以歆 内江日报全媒体记者 邹蕾）
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