市企业服务中心“帮企一把”奏响服务企业“交响曲”

莱西融媒12月6日讯 今年以来，市企业服务中心通过一部“帮企一把”的“知心”电话，一张“暖心”服务企业的联系卡，一辆为企业服务的“连心”流动车，用心、用情、用力奏响服务企业“交响曲”。截至目前，走访企业260余家，电话访问企业243家，收集诉求、建议160余条，转办企业诉求100余条，协调解决企业诉求困难80余件。

一部“帮企一把”的“知心”电话

市企业服务中心开通了88408718服务电话，并通过网络媒体公之于众，把被动服务企业变成了主动服务企业，把政府服务功能延伸到广大中小企业。据了解，市企业服务中心深入园区、商协会和企业，通过实地调研、座谈等方式，听需求、送政策、解难题，这样的政企沟通已形成常态化机制。自从5月初成立，接听电话680余个，解决企业咨询问题370个，收集诉求150个，建议160个；电话访问企业243家，收集诉求、建议160余条，转办企业诉求100余条，协调解决企业诉求困难80余件。

“暖心”的企业“服务联系卡”

“您好，这是我们的《服务联系卡》，如果您生产过程中遇到什么困难，可随时拔打联系卡上的联系电话，我们将全力为您协调解决。”近日，市企业服务中心工作人员在向企业负责人派发《服务联系卡》时说道。

一张“服务联系卡”，正面写着企业服务中心热线电话0532-88408718，背面印着“以企业为中心，以服务为宗旨，全力排忧解难，助力企业发展”，企业可随时随地与他们联系，提供零距离服务。为及时解决企业用工问题，市企业服务中心会同人社部门制定了“一企一策”用工服务，会同相关部门开展人才招聘活动29场，累计为331家企业提供就业岗位8401个，为企业解决急需用工3000余人。

一辆不停的“连心”“流动服务车”

“多亏企业服务中心牵线搭桥，我们香宇味业落户在沽河食品工业园，能更好发展了，真是太感谢了！”青岛莱西香宇味业酿造厂负责人说道。这是10月28日，市企业服务工作人员，乘坐流动服务车，再次来到该企业回访时听到的话。

今年9月16日，“流动服务车”在下沉一线了解到，山东科化由于缺少原料购买渠道信息，原料紧缺、价格居高不下。市企业服务中心从前期走访企业信息库中查找到相关企业，现场联系后，陪同企业负责人驱车前往沟通，帮助企业找到原料渠道，为企业解决原料紧缺的问题，并大幅度降低了原料价格。

市企业服务中心立足于“一切围着企业转，一切盯着企业干”，用“流动服务车”开展了全方位的服务企业工作，有效解决了企业诉求、助力企业发展。此外，为提高流动服务车“精准服务”水平，市企业服务中还建立了辖区企业微信群，由专人负责与企业对接，及时了解企业在生产经营过程中遇到的问题和困难，与企业携手渡难关，谋发展。