莱西融媒12月6日讯 今年以来,市企业服务中心通过一部“帮企一把”的“知心”电话,一张“暖心”服务企业的联系卡,一辆为企业服务的“连心”流动车,用心、用情、用力奏响服务企业“交响曲”。截至目前,走访企业260余家,电话访问企业243家,收集诉求、建议160余条,转办企业诉求100余条,协调解决企业诉求困难80余件。
一部“帮企一把”的“知心”电话
市企业服务中心开通了88408718服务电话,并通过网络媒体公之于众,把被动服务企业变成了主动服务企业,把政府服务功能延伸到广大中小企业。据了解,市企业服务中心深入园区、商协会和企业,通过实地调研、座谈等方式,听需求、送政策、解难题,这样的政企沟通已形成常态化机制。自从5月初成立,接听电话680余个,解决企业咨询问题370个,收集诉求150个,建议160个;电话访问企业243家,收集诉求、建议160余条,转办企业诉求100余条,协调解决企业诉求困难80余件。
“暖心”的企业“服务联系卡”
“您好,这是我们的《服务联系卡》,如果您生产过程中遇到什么困难,可随时拔打联系卡上的联系电话,我们将全力为您协调解决。”近日,市企业服务中心工作人员在向企业负责人派发《服务联系卡》时说道。
一张“服务联系卡”,正面写着企业服务中心热线电话0532-88408718,背面印着“以企业为中心,以服务为宗旨,全力排忧解难,助力企业发展”,企业可随时随地与他们联系,提供零距离服务。为及时解决企业用工问题,市企业服务中心会同人社部门制定了“一企一策”用工服务,会同相关部门开展人才招聘活动29场,累计为331家企业提供就业岗位8401个,为企业解决急需用工3000余人。
一辆不停的“连心”“流动服务车”
“多亏企业服务中心牵线搭桥,我们香宇味业落户在沽河食品工业园,能更好发展了,真是太感谢了!”青岛莱西香宇味业酿造厂负责人说道。这是10月28日,市企业服务工作人员,乘坐流动服务车,再次来到该企业回访时听到的话。
今年9月16日,“流动服务车”在下沉一线了解到,山东科化由于缺少原料购买渠道信息,原料紧缺、价格居高不下。市企业服务中心从前期走访企业信息库中查找到相关企业,现场联系后,陪同企业负责人驱车前往沟通,帮助企业找到原料渠道,为企业解决原料紧缺的问题,并大幅度降低了原料价格。
市企业服务中心立足于“一切围着企业转,一切盯着企业干”,用“流动服务车”开展了全方位的服务企业工作,有效解决了企业诉求、助力企业发展。此外,为提高流动服务车“精准服务”水平,市企业服务中还建立了辖区企业微信群,由专人负责与企业对接,及时了解企业在生产经营过程中遇到的问题和困难,与企业携手渡难关,谋发展。
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