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鞭牛士 11月29日消息，据澎湃新闻报道，南宁梁女士反映，莫名收到信息说她预定了山西一家酒店，登陆携程app发现两陌生人名字和三台陌生登陆设备。
对此，酒店人员否认刷单，判断系小孩误订。携程人士回应，当天几次登陆均使用账号密码，经查未发现问题。
目前梁女士的账号已注销。
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