
假如您发现绿化带中污水井盖缺失,却担心说不清位置?或者您随手拍到道路中间护栏倒了,却不知道向哪个部门反映;又或者,您对新区经济和社会发展有想法,却不知如何提出......
NOW,“诉速办”诉求信息化解决平台正式上线了:说不清位置,可以使用定位功能;问题时效性强,可以先拍照(摄像或录音)、再上传;平台设有建言献策栏目,专门接收市民建议。
市民朋友们可在微信中搜索并关注“诉速办”公众号,提出诉求和建议。
平台三个基本功能:我有诉求、党建引领、一家亲。其中 “我有诉求”板块专门接收市民诉求,包括民生诉求、发展诉求、执法诉求、建言献策四个子功能。
市民可使用手机随手拍照、视频或录音,在“民生诉求”中反映诉求和问题;企业可通过“发展诉求”,提出促进产业发展、改善营商环境等方面的建议;镇街则可通过“执法诉求”板块提出诉求建议。
开辟了“建言献策”板块,接收市民提出的建议和意见,统一研判是否采纳,并及时向群众回复。
“诉速办”平台实行诉求受理、转办、处置、反馈、评价的全周期闭环流转。市民朋友可通过查询“我的报件”持续关注办理进展情况;办理完结后,请一定记得进行满意度评价、填写评价内容。
“诉速办”诉求信息化解决平台以“小事不出社区、大事不出镇街”为原则,大幅提高处理效率,与热线平台互为补充,“线上+线下”双渠道解决市民诉求。
各位市民朋友,快来关注“诉速办”,提出您的诉求和意见建议吧!
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