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莱西融媒10月27日讯 “您这次业务办得顺利吗？跑了几次？工作人员态度怎么样？”日前 ，在市政务服务中心办事大厅，市纪委监委派驻第五纪检监察组人员正在向办事群众详细了解窗口工作人员服务情况。
这是市纪委监委开展日常监督的一个缩影。自开展“作风能力提升年”活动以来，市纪委监委认真落实优化营商环境、助力构建亲清新型政商关系的部署要求，找准职责定位，用活监督手段，派驻纪检监察组进驻市政务服务中心靶向实施“嵌入式”监督，有效督促全市各单位窗口工作人员主动为群众提供高效、快捷、优质的政务服务。纪检监察组充分发挥“派”的权威、“驻”的优势，“近距离、全天候、常态化”对行政审批、公共资源交易等政务服务的核心业务、重点环节实施全过程、全链条、全周期监督。通过对政务服务大厅各窗口服务进行不定时明察暗访、随机跟踪审批服务项目完成时间、与工作人员座谈交流、走访办事企业和群众等多种监督方式，不断提高服务水平。
今年6月份以来，市纪委监委聚焦广大企业和群众办事难点、痛点、堵点，先后组织相关部门单位和各镇街纪工委开展“万家企业问题和意见建议征集”“助企解难题、护航促发展”“办不成、我来帮”企业集中察访等活动，深入整治损害营商环境的突出问题。参与“万家企业问题和意见建议征集”企业1091家，根据反馈情况察访企业160个、项目18个，征集问题建议64个，帮助督促解决问题49个。督促市镇两级13处政务服务中心和便民服务中心设立“办不成事”反映窗口，选派纪检监察干部到窗口坐岗实训100余人次，发现并帮助解决问题50余个。
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