一网统筹一网全揽一网通办马连庄镇网格聚力打造基层社会治理新模式

莱西融媒10月19日讯 “房奶奶，我家房子漏水了！”一天下午，道子泊自然村与残疾奶奶一起生活的小浩，急促地敲响了房贤英的家门。网格员房贤英喊上村里的网格员和村干部帮助修补了房屋……如今，“有困难找网格员”在马连庄镇已被群众“亲证有效”。

马连庄镇立足实际应用，创新治理理念，将现代科技信息技术融入基层网格治理，形成了“一网统筹、一网全揽、一网通办”的智慧治理新模式。今年3月，市委政法委将马连庄镇确定为全市网格化社会治理体系试点镇。

坚持“一网统筹”，织严织密全要素网格。马连庄镇把网格化社会治理工作纳入突破创新项目，按照便于组织、统一调动的原则，高质量推进“全要素网格”。通过党建引领，发挥组织体系的牵引统合作用，打造严密、高效、智慧的“1+7+N”网格组织体系，配齐网格员队伍，确保纵横覆盖、不交叉重叠，让网格治理更加精细高效。强化督导考核作用，成立“马连庄镇网格化社会治理体系工作领导小组”，全面推行网格化管理工作，将网格化社会治理工作纳入新村考核的重要内容，提高网格员工作效能。

坚持“一网全揽”，构建一体化智慧平台。把数字化引入网格建设，重构治理场景、放大治理效能，打造一体化平台。丰富平台板块功能，通过建立面向自然村的信息收集体系，及时收集辖区内各类管理数据，进行数据的归纳和分析，为政府决策提供数据支撑，对农业园区、路灯、森林、河道等区域进行远程监控和可视化操作，促进多元化服务升级。运用智能工作平台，结合GIS技术，建立“数字网格”， 采取PC端和手机端相结合的技术路线，实现了业务数据贯通、事件处置贯通、场景应用贯通，形成了镇村联动、共治共建共享的社会治理新局面，提升网格治理效率。

坚持“一网通办”，打造平战一体长效机制。马连庄镇着眼于强化网格作用，聚力构建平战一体、快响激活机制，实现情况及时发现、问题实时感知、平战快速转换。立足平时，全面打造精细服务。大力推行“未诉先办”的为民服务工作机制，建立网格员“一中心、两巡查、三必到、四必报、五必访”工作制度，解决群众生产生活中的难题。今年以来，网格员共处理群众关心关注的事项1680件，办结率达99.2%，群众满意度达98%。着眼战时，提升实战能力。全面排查摸清底数，实现了横向到边、纵向到底、不留死角。全面实行动态监测机制，充分利用“智慧马连庄大数据平台”，通过人脸识别系统、热成像摄像头等，全面构建了面上整体巡控、外围卡点管控、村庄单元防控、重点部位管控的四层过滤网，切实将网格打造成基层“前沿战斗堡垒”。