讲座回顾|中国经济大讲堂：朱宏任深度解读如何让制造业“笑”得更美

视频：服务型制造是制造业的未来

我们把服务型制造看作是促进我们国家制造业高质量发展的一个重要途径。同时，我们强调服务型制造的发展绝不是把发展的重点从制造业转向服务业的脱“实”向“虚”，而是自始至终强调的是制造业和服务业的融合，是先进制造业加现代服务业的深度融合。这个服务针对的是对用户的服务，和对人的服务，对消费者的服务。只有我们明确过去面对的是这个商品，今天面对的是人，是用户和消费者，我们才能确立服务型制造发展的方向。

三个例子说明，目前为止，服务型制造已经成为世界500强及行业龙头企业主动进行的战略选择。它们利用技术优势和专利壁垒，通过服务型制造，使自己牢牢地把握住制造业的高端，既提高了产业链的水平，又有效地向价值链的两端延伸。从一次性的买卖，到长期的合作，这大大地提升了企业的销售利润与效率，也就是说发达国家通过这样的一个过程，它们逐渐地到了生产链的高端。

朱宏任：如果我们把生产过程按照前端、中端、后端加以划分，我们可以知道在生产链的前端、中端、后端着力，都有可能提升我们创造价值的机会。

视频：价值链前端：提升设计服务

从价值链的前端看，设计服务的提升是一个非常重要的环节，包括工业设计服务和定制化服务。

现在讲的工业设计，就是要考虑尽可能地少产生一些工业废物，少产生工业垃圾，用现在的新型材料，能够节约能源，节约材料。或者用新材料倡导一个创新的理念，能够帮助我们的产品不仅是从外观，而且从它的功能上加以提升我们的水平。

2020年的世界工业设计大会上进行了2020年优秀工业设计大奖金奖的颁布，国家一共评出了10个重要的金奖，这些金奖都是在原有生产制造的基础上，把一个新的理念或者新的技术导入进来，形成了一些非常好的产品。通过工业设计能够为制造业赋能，使制造业站到一个新的高度上。

在工业化时代，如何在规模生产的情况下实行定制化，服务型制造也打开了一扇窗户。以定制化的家具服务为例，从家具的形式到家具的颜色，一直到家具的空间布置和摆放，都可以自己实时进行调整，然后生产厂在4天之内就会将你定制的家具提供给你，然后帮助你安装。这样的一套过程，实际上就是服务型制造的定制化服务、定制化生产的非常典型的应用场景。

2、价值链中端：提升制造效能

（来源：中国经济大讲堂）

价值链中端，它们分别是供应链管理、共享制造和检验检测认证。

供应链管理，它可以给我们的下游，给我们的用户，给我们的消费者提供超值的服务，给生产企业提供了更多的盈利空间。

共享制造是强调服务型制造效能提升的一种重要模式。对于企业来说，到了一定时间，由于市场的变化，它的厂房、设备都出现了闲置。共享制造就是由一个龙头企业或者由一个共享制造的服务平台，把大家连在一起。通过这个平台，谁能提供厂房，谁能提供生产设备，谁能提供关键的运输设备，谁能提供设计服务，把大家组织在一起，然后我们按照统一的标准进行生产，最后形成了一个最终的产品，提供给用户。

检验检测认证服务就是根据检验检测的结果，能够改进自己的生产，改进自己的服务，可以大大地节省制造企业的成本。

3、价值链后端：提升客户价值

（来源：中国经济大讲堂）

在价值链的后端，强调针对的是客户价值的提升，通过服务使得客户的价值更加容易实现，它涉及的是从研发、设计、生产、制造、安装、调试、交付使用，到状态预警和故障诊断，以及到最后回收利用的工业服务。制造企业已经从过去提供简单的产品，到提供全方位的服务，这个服务是全生命周期的。

4、全价值链：创新服务模式

（来源：中国经济大讲堂）

服务模式的创新不只是在产业链的单一环节，而是在全价值链，通过着力引导企业把自己的核心生产要素充分释放，来创新服务模式，在更大范围内整合金融、人才等要素。大家知道，我们讲资金是企业的血液，没有资金，企业难以运转，那在生产的过程中，经常碰到这种情况，有的企业拿到了订单，但是他没有钱组织生产，在这个情况下，企业怎么办？实际上生产性的金融服务，它就是帮助解决这样一类企业的金融问题的。例如，围绕核心供应链的核心企业为上下游的企业提供融资服务，这样既有制造企业的需求，又有核心企业进行背书，还有金融企业为它们提供支持，使得制造企业在这样一个过程中，能够形成自己的新的资金循环、要素循环。

在这之外还有科技成果的转化平台，我们知道现在许多企业，特别是量大面广的中小企业，它们渴望有新技术的导入，能够帮助它们找到一条转型升级的道路。而科研院所、大专院校手里集中了一大批先进的技术，但是它们找不着应用的对象，在这样的一个过程中，国家积极推动的科技创新中心，另外量大面广的科技成果转化平台，是希望能解决这个问题。

此外，加快构建以国内大循环为主体，国内国际双循环相互促进的新发展格局，也为服务型制造的发展指明了一个方向。在国家支持下，成立了国家服务型制造研究院。通过服务型制造研究院的设立，为服务型制造添一把火，过去我们是输出产品，将来我们要转变为输出我们的产品加输出我们的服务。