DPD调研显示德国网购量高于欧洲平均水平

DPD集团线上消费调研显示,受新冠肺炎疫情影响,德国81%的在线购物者每月至少网购1次,且德国线上购物者买的更多的是生鲜、杂货、饮料和药品。

在整个欧盟范围内,德国网购者每月收到的包裹最多,平均为6.7个。德国网购者从同一供应商处订购的频率也高于欧洲平均水平。

生鲜和饮料是最受德国网购者欢迎的品类,2021年有21%的德国网购者选择订购上述商品,比上年调研占比增加了9%。

DPD德国负责人表示,疫情改变了人们的购物习惯,而且,以前需求量不大的商品类别也因为疫情变得越来越受欢迎,疫情表明通过快递获取杂货和药品是非常方便的选择,既快速又安全。调研还指出,德国电商企业在产品销售方面还有提升空间。79%的受访者表示不会在网上购买生鲜杂货,因为缺乏对商品质量和新鲜度提前检查的机会。价格也是网购生鲜的一个障碍,超过30%的受访者表示商品成本和交付成本都太高。

在德国,网购者对非日常必需品的商品需求正在下降,尤其是配饰首饰和汽车配件等,跌幅超过10个百分点,消费者对鞋服、小件家具和装饰品的需求也减少了约9%。

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