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近日，云南省邮政管理局召开全省邮政快递业服务质量提升工作视频会议，要求全省提升快递末端服务质量。
云南局要求企业要依法履行服务质量统一管理责任，健全管理制度和业务操作规范，按照国家局要求，注重标本兼治，建立能够覆盖末端服务成本、保障合理派费水平的定价机制，做到承诺服务范围与实际服务范围的准确匹配。要抓好末端投递服务管理。州市邮政管理局要“抓总部治两端”，联合市场监管局、商务局，贯通县乡村电子商务体系和快递物流配送体系。督促企业落实品牌总部统一管理责任，推动服务质量提升，切实维护消费者合法权益，保障末端稳定健康发展。
省局还要求各级邮政管理部门抓好《关于加快农村寄递物流体系建设的意见》《关于推进邮政业服务乡村振兴的意见》等文件的贯彻落实，统筹农村地区寄递物流资源，鼓励邮政、快递、交通、供销、商贸流通等物流平台采取多种方式合作共用末端配送网络，推广农村寄递物流共同配送模式，降低农村末端寄递成本。同时，将农村寄递物流体系建设纳入相关规划和公共基础设施建设，落实地方财政支出责任，支持村级寄递物流综合服务站建设，补齐农村寄递物流基础设施短板，逐步缩小城乡寄递服务差距，助推农村寄递物流供给能力和服务质量的提高。
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