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近日，国网山西省电力公司出台了《坚决防控疫情助力增产保供暖企惠民“十项举措”》(以下简称《措施》)。《措施》包括电力供应平稳可靠、防疫项目极速接电、企业稳产增产、实体经济降本增效、业务 “网上通办”等多个方面，确保企业可靠供电、守护市民万家灯火。
在确保企业稳产增产和实体经济降本增效方面，《措施》提出，及时为企业恢复性用电提供灵活快捷服务，对企业调整基本电费计收方式、暂停恢复及减容恢复等变更用电业务，实行“当日受理、次日办结”“先办理、后补资料”；开展市场化交易信息咨询和代理购电保底服务，降低中小微企业参与市场化交易门槛，推广能效诊断报告，助力用户能耗监测、节能改造，实现降本增效；实施居民用户和低压小微企业用电报装“三零”服务、高压客户用电报装“三省”服务，全面推行接入工程“契约制”，切实压减办电时间成本。
《措施》针对可靠电力供应、防疫项目接电等方面提出，统筹上下游资源互济，充分疏导发电成本，加强供需形势研判，提升全社会用能保障；为全省核酸检测实验室、方舱医院、集中隔离点、防疫用品生产企业等开辟接电绿色通道，按照“特事特办、急事急办”和“一切从简、先行接电”原则，快速响应疫情防控办电需求；制定“一户一策”，确保定点医疗机构、集中隔离点等疫情防控重要用户供电高效服务全覆盖；建立24小时应急联络机制，第一时间做好紧急故障情况下应急服务。
为统筹疫情防控和业务工作，国网山西省电力公司要求各营业网点动态调整服务模式，全天候做好防疫消毒、环境消杀，确保临柜服务“见面无忧”；全面推广线上“无接触”办电服务，实现报装、缴费等“网上办、掌上办、指尖办”。
《措施》出台以来，国网山西省电力公司已对接29项防疫重点项目、完成17个项目接电；对2345户新装企业实行“三零”“三省”服务，节约办电成本1.11亿元；制定“一户一策”方案为4915家企业稳增产保供电。
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