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截至2021年底，江苏省在用电梯800586台（含轿厢式电梯738240台、自动扶梯与自动人行道62346台），其中738240台轿厢式电梯已全部纳入96333电梯应急处置服务平台。江苏省市场监管局加快电梯安全监管改革创新，大力推进电梯应急救援体系建设，全年未发生电梯安全事故。
江苏是电梯生产使用大省，总量居全国第二。近年来，江苏各级党委政府高度重视省96333电梯应急处置服务平台建设工作，江苏省政府党组将“全面完成全省统一96333电梯应急处置服务平台建设”列入2021年度“我为群众办实事”实践活动实事项目清单。其主要做法及成效有：
加快96333标识牌更换速度，形象更统一。修订发布《电梯统一应急救援标识》（DB32/T 3678-2019），进一步统一全省电梯96333标识，部署全省96333标识更换工作。截至2021年底，已更换标识577906张，完成全年预定目标。
加强标准建设，运行更规范。制定发布《电梯应急处置服务平台数据归集规则》（DB32/T 4131-2021）、《96333电梯应急处置服务平台工作规范》（DB32/T 4130-2021）两项江苏省地方标准，规定了电梯应急处置平台数据归集规则的术语和定义、总则、数据内容、归集规则和数据要求；电梯应急处置服务工作的术语和定义、工作要求和工作流程。全省13个设区市按照一个模式处置，一个接口数据传输，规范了平台运行。平台建设还纳入了全省市场监管信息化总体规划，与市场监管一体化平台实时对接，为开展故障研判和风险预警提供技术支撑。
深入开展数据分析研判，监管更有效。在数据归集更全面的情况下（2021年度归集电梯数量增加12.7万台，归集率比2020年提高8%），各级市场监管部门利用大数据分析研判，为精准监管提供有力支撑。省局及各设区市通过定期向社会公布电梯相关信息，实行正向激励与反向倒逼，推动了企业主体责任落实。
组织形式多样的宣传活动，品牌更清晰。征集各地96333电梯应急处置服务经验做法，制定下发《全省统一96333电梯应急处置服务平台宣传活动方案》。2021年6月和7月，省市场监管局联合南京市市场监管局、南京市特检院先后举办两场智慧电梯科普教育活动，近百名中小学生踊跃参加，帮助更多的青少年树立电梯安全乘用意识，营造人人关注电梯安全的良好社会氛围。
下一步，江苏省市场监管局将围绕“双稳双提”工作主线，进一步深化96333电梯应急处置服务平台功能，推广典型经验做法，形成具有江苏特色的电梯应急救援模式，推动电梯安全监管治理体系和治理能力现代化走在全国前列。
健全工作机制，强化隐患排查。进一步研究提高平台数据质量和工作质量，为科学、精准监管提供数据支撑。及时分析各地平台数据信息，对困人故障率高的电梯使用单位、维保单位和困人故障频发的电梯要采取多种措施加强监督检查，督促开展电梯隐患排查，重点排查电梯制动器、安全钳等安全装置是否安全可靠，将问题严重的单位列入年度重点检查名单。
实现智慧监管，推动监管理念方式创新。在初步建成智慧监管平台的基础上，进一步升级优化，突出服务决策和便民利企，提升用户体验，打造全国一流的特种设备智慧监管系统。按照“标准统一、基础共用、数据共享、业务协同”的原则，实现省、市系统互联互通和实时共享，形成统一的数据采集、分析处理等机制。
扩大宣传教育，打造品牌形象。通过电梯安全主题宣传“四进”活动，向市民宣讲电梯安全法律政策、电梯救援知识，普及安全知识。定期开展数据中心开放日活动，宣讲科学救援行为。适时组织电梯困人应急救援演练，提高科学施救和事故应急救援能力，进一步完善应急处置预案。
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