沂源供电公司“三电”服务送上门助力小微企业健康发展

中国电力新闻网讯 通讯员 王彦平 杨超报道 “真是太感谢供电师傅们了,有你们主动上门服务,为我们排查用电隐患,指导我们用电安全,让我们省时、省力、省心。”4月7日,沂源宝峰服装厂负责人刘志娟看到国网沂源县供电公司工作人员翟所华、卜凡为生产车间检查完用电线路欣喜地说。

为进一步优化电力营商环境,全面提升“获得电力”服务水平,国网沂源县供电公司深入落实“用上电、用好电、不停电”服务实施方案,持续在“三电”送上门服务上发力,着力打造高效优质服务平台。针对疫情防控解封后部分企业复工复产这一实际,沂源公司及时组织工作人员主动走进复工复产的小微企业,采取“一对一”上门服务的方式,对小微企业内外用电设施进行细致排查,对存在的问题提出整改建议。现场处理不规范线路及发现各类线路缺陷,并根据企业生产用电特点,讲解安全用电注意事项及一般故障处理方法,确保企业用电标准化、规范化,保障企业生产用电安全可靠。

今年以来,该公司始终以“三电”服务为目标,持续深化“我为群众办实事”实践活动,组织工作人员跟进客户各阶段用电情况,帮助客户解决生产经营中遇到的各种用电难题,听取广大客户用电需求,用实际行动践行着“你用电,我用心”的服务理念,做好电力“先行官”,不断优化营商环境,提升客户的电力获得感,助力小微企业健康发展。

责任编辑:周小博  投稿邮箱:网上投稿

关键词: 健康发展 小微企业

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